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Erfolgskontrolle der Integrierten Kommunikation

Messung des Entwicklungsstandes integrierter Kommunikationsarbeit in Unternehmen

  • Book
  • © 2005

Overview

Authors:
  1. Marcus Stumpf

    1. Basel, Schweiz

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  • Erfolgsfaktoren und Bewertungsmodell zum verbesserten Einsatz der Integrierten Kommunikation in Unternehmen

Part of the book series: Basler Schriften zum Marketing (BSM, volume 15)

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Table of contents (5 chapters)

  1. Front Matter

    Pages I-XVII
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  2. Erfolgskontrolle als vernachlässigter Bereich der Integrierten Kommunikation

    • Marcus Stumpf
    Pages 1-43

  3. Stand der Literatur zu den Erfolgsfaktoren der Integrierten Kommunikation

    • Marcus Stumpf
    Pages 44-75

  4. Empirische Untersuchung zu den Erfolgsfaktoren der Integrierten Kommunikation

    • Marcus Stumpf
    Pages 76-185

  5. Einsatz der Forschungsergebnisse im Rahmen eines Bewertungsmodells der Integrierten Kommunikation

    • Marcus Stumpf
    Pages 186-234

  6. Zukünftiger Forschungsbedarf

    • Marcus Stumpf
    Pages 235-241

  7. Back Matter

    Pages 243-306
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Keywords

About this book

Die Notwendigkeit einer Integrierten Kommunikation wird zunehmend erkannt und als Ziel der Unternehmenskommunikation angestrebt. Es zeigt sich allerdings in der Praxis, dass eine Integrierte Kommunikation nur begrenzt geplant und umgesetzt werden kann.

Marcus Stumpf arbeitet eine unzureichende Identifikation der Inhalte der Integrierten Kommunikation sowie ein Forschungsdefizit im Bereich der Erfolgskontrolle heraus. Er liefert einen umfassenden Überblick zu den Erfolgsfaktoren der Integrierten Kommunikation. Als Ergebnis einer empirischen Untersuchung stellt er die Erfolgsfaktoren in Anlehnung an das Excellence-Modell der European Foundation for Quality Management (EFQM) in den Dimensionen "Maßnahmen", "Wirkungen" und "Ziele" strukturiert dar. Dabei veranschaulicht er deren Ursache-Wirkungs-Beziehungen in einer "hierarchical value map". Schließlich wird ein durch die Untersuchungsergebnisse fundiertes Bewertungsmodell des Entwicklungsstandes der Integrierten Kommunikation konzipiert, um mit diesem den kontinuierlichen Verbesserungsprozess der Unternehmenskommunikation zu unterstützen.

Interessenten sind Dozenten und Studierende der Betriebswirtschaftslehre mit dem Schwerpunkt Marketing und Kommunikation, Führungskräfte mit Marketing- und Kommunikationsverantwortung, sowie Mitarbeiter in Agenturen, die sich mit Fragen der Planung, Umsetzung und Kontrolle der Integrierten Kommunikation auseinander setzen.

Dr. Marcus Stumpf ist als wissenschaftlicher Referent an der Führungs-Akademie des Deutschen Sportbundes in Köln tätig sowie als Dozent am Schweizerischen Ausbildungszentrum für Marketing, Werbung und Kommunikation (SAWI) in Biel und Zürich.

Reviews

"Insgesamt bietet diese Dissertation dem Wissenschaftler neben zusätzlichen Erkenntnissen im Bereich der Integrierten Kommunikation insbesondere methodische Anregungen für anspruchsvolle Expertenbefragungen." Transfer - Werbeforschung & Praxis, 01/2006

Authors and Affiliations

  • Basel, Schweiz

    Marcus Stumpf

About the author

Dr. Marcus Stumpf ist wissenschaftlicher Mitarbeiter von Prof. Dr. Manfred Bruhn am Lehrstuhl für Marketing und Unternehmensführung der Universität Basel sowie Dozent am Schweizerischen Ausbildungszentrum für Marketing, Werbung und Kommunikation (SAWI) in Biel und Zürich.

Bibliographic Information

  • Book Title: Erfolgskontrolle der Integrierten Kommunikation

  • Book Subtitle: Messung des Entwicklungsstandes integrierter Kommunikationsarbeit in Unternehmen

  • Authors: Marcus Stumpf

  • Series Title: Basler Schriften zum Marketing

  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-322-91275-6

  • Publisher: Gabler Verlag Wiesbaden

  • eBook Packages: Business and Economics (German Language)

  • Copyright Information: Springer Fachmedien Wiesbaden 2005

  • Softcover ISBN: 978-3-409-03447-0Published: 15 March 2005

  • eBook ISBN: 978-3-322-91275-6Published: 06 December 2012

  • Edition Number: 1

  • Number of Pages: XVIII, 304

  • Number of Illustrations: 96 b/w illustrations

  • Topics: Marketing

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