Handbuch Informationstechnologie in Banken

1. Front Matter

   Pages I-XXXIX

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2. Die Rolle der Informatik im Bankgeschäft

   1. Die Rolle der Informatik im Bankgeschäft

      • Jürgen Moormann

      Pages 1-17

3. Wertbeitrag der Informationstechnologie

   1. Wertbeitrag der Informationstechnologie

      • Thomas Fischer, Andreas Rothe

      Pages 19-41

4. Strategisches IT-Management in Banken

   1. Front Matter

      Pages 43-43

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   2. IT-Architektur: Gestaltungsmittel zur Umsetzung der IT-Strategie

      • Rudolf Marty

      Pages 45-57

   3. Gesamtbankarchitektur der Deutschen Postbank AG

      • Dirk Berensmann

      Pages 59-77

   4. IT-Gesamtbankarchitektur in der Genossenschaftsorganisation

      • Anno Lederer

      Pages 79-94

   5. IT-Gesamtbankarchitektur am Beispiel der Sparkassen Informatik

      • Fridolin Neumann

      Pages 95-109

   6. Architekturmanagement aus der Sicht einer Großbank

      • Hans-Gert Penzel

      Pages 111-130

   7. Transformation von Legacy- zu Internet-Architekturen

      • Hans-Dieter Krönung

      Pages 131-149

   8. Strategisches Fusionsmanagement in der IT

      • Stefan Spang

      Pages 151-164

5. Operatives IT-Management in Banken

   1. Front Matter

      Pages 165-165

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   2. Planung der System- und Technologieebene

      • Mathias Karsupke, Roger Bommer

      Pages 167-181

   3. Architekturen für die Multikanalbank

      • Reinhard Rabenstein

      Pages 183-196

   4. Transformation der IT-Organisation

      • Ayad Al-Ani, Stefan Häbich, Martin Vonderlind

      Pages 197-218

   5. Business Continuity in der IT-Produktion

      • Heinz-Jürgen Wehle

      Pages 219-235

   6. Das Management der bankbetrieblichen IT-Infrastruktur

      • Johannes Nagel

      Pages 237-249

6. IT im Privatkundengeschäft

   1. Front Matter

      Pages 251-251

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   2. Konzeption und Implementierung von CRM-Systemen

      • Marc-André Klawa

      Pages 253-270

   3. Integration des Internet in den Multikanalvertrieb: Die Internetfiliale

      • Stefan Rieg, Michael Fütterer

      Pages 271-286

Die Digitalisierung hat inzwischen alle Bereiche des Bankgeschäfts erfasst. Kein Zweifel besteht darin, dass der Einsatz leistungsfähiger Informations- und Kommunikationstechnologie (IT) für Banken von existenzieller Bedeutung ist. Aber die Relevanz moderner IT reicht noch weiter. Erst sie ermöglicht neue, erfolgversprechende Geschäftsmodelle sowie die prozessorientierte Neugestaltung von Kreditinstituten und ist somit für das Überleben im Wettbewerb von großer Wichtigkeit.

Die vollständig erneuerte Auflage dieses Handbuchs zeigt den aktuellen Stand der bankbetrieblichen Informationsverarbeitung. Im Anschluss an eine erste Positionsbestimmung sowie eine Diskussion des Wertbeitrags der IT wird zunächst das strategische IT-Management diskutiert. Den Schwerpunkt bilden die IT-Architekturen aller relevanten Bankengruppen Deutschlands. Das zweite Kapitel widmet sich dem operativen IT-Management (IT-Planung, Business Continuity u.a.).

Neue IT-Konzepte im Privatkundengeschäft, Firmenkundengeschäft, Investment Banking und Transaction Banking werden praxisnah erläutert und mit Beispielen unterlegt - z.B. Customer Relationship Management, Multikanalvertrieb, elektronische Geschäftsabwicklung, Technologie im Handelsraum.

In weiteren Beiträgen wird der IT-Einsatz in der Banksteuerung behandelt. Das Spektrum reicht von Basel II über IAS bis zum Data Mining. Schließlich wird die starke technologische Vernetzung von Banken mit Partnern des Finanzdienstleistungsumfelds thematisiert. Zukunftsweisend sind etwa das IT-Sourcing, der Euro-Zahlungsverkehr und die IT im Kreditkartengeschäft.

Das Handbuch bietet Führungskräften und Führungsnachwuchskräften aller Bankbereiche und Entscheidungsträgern in den Bereichen EDV und Organisation in Kreditinstituten sowie Unternehmensberatern einen umfassenden Einblick in den neuesten Wissensstand und die aktuellen Entwicklungen der Informationstechnologie in Banken.

• Banken
• Banking
• Banksteuerung
• Firmenkundengeschäft
• IT-Management
• Investment Banking
• Retail Banking

"Das Handbuch deckt alle wesentlichen Systembereiche sowie Schnittstellen im Bankenumfeld ab. Es wird gezeigt, wie man Trends und Entwicklungen der IT einbeziehen und in eine zukünftige IT-Gestaltung aufnehmen kann." IT-Director, 04/2004

"Das Buch gilt - seit seiner ersten Auflage 1999 - als Standardwerk auf seinem Gebiet." ITmagazin - Das Kundenmagazin der Sparkassen Informatik, 02/2005

• Hochschule für Bankwirtschaft (HfB), Frankfurt am Main, Deutschland

  Jürgen Moormann

• Landesbank Baden-Württemberg, Stuttgart, Deutschland

  Thomas Fischer

Professor Dr. Jürgen Moormann lehrt Bankmanagement an der Hochschule für Bankwirtschaft (HfB) in Frankfurt am Main.
Dipl.-Phys. Thomas Fischer ist Mitglied des Vorstands der Landesbank Baden-Württemberg in Stuttgart.

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