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Übungsbuch Organisations-Management in Dienstleistung und Verwaltung

Mehr als 300 Übungen und Musterlösungen

  • Book
  • © 2002

Overview

Authors:
  1. Rainer Bokranz
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  2. Lars Kasten
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  • Mehr als 300 Übungen und Musterlösungen

  • 1139 Accesses

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Table of contents (9 chapters)

  1. Front Matter

    Pages 1-8
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  2. Grundsachverhalte

    1. Front Matter

      Pages 9-9
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    2. Einleitung

      • Rainer Bokranz, Lars Kasten
      Pages 10-10

    3. Dimensionen der Organisationsstruktur

      • Rainer Bokranz, Lars Kasten
      Pages 11-26

    4. Voraussetzungen und Mittel des Organisations-Managements

      • Rainer Bokranz, Lars Kasten
      Pages 27-30

  3. Methoden

    1. Front Matter

      Pages 61-61
      Download chapter PDF

    2. Hierarchiebezogene Organisationsstruktur

      • Rainer Bokranz, Lars Kasten
      Pages 62-69

    3. Analyse, Gestaltung und Dokumentation der prozessbezogenen Organisationsstruktur

      • Rainer Bokranz, Lars Kasten
      Pages 71-84

    4. Erhebung von Zeit- und Mengendaten

      • Rainer Bokranz, Lars Kasten
      Pages 85-93

  4. Projekt-, Produktivitäts- und Qualitäts-Management

    1. Front Matter

      Pages 153-153
      Download chapter PDF

    2. Projekt-Management

      • Rainer Bokranz, Lars Kasten
      Pages 154-160

    3. Produktivitäts-Management

      • Rainer Bokranz, Lars Kasten
      Pages 161-163

    4. Qualitäts-Management

      • Rainer Bokranz, Lars Kasten
      Pages 165-169

  5. Back Matter

    Pages 203-208
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Keywords

About this book

Vorwort der Herausgeber Die Autoren haben mit ihrem durch den Bundesverband der Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbank:en (BVR) herausgegebenen Buch "Organisations-Management in Dienstleis­ tung und Verwaltung" ein Standardwerk zu Fragen des Einsatzes von Organisationsmethoden geschaffen .. In diesem Buch bildet der Bankensektor einen deutlichen Schwerpunkt, und si­ cller war das mit ein Grund dafür, dass wir uns in den vergangeneu Jahren bei einer Reihe von Organisationsprojekten begrifflich und methodisch häufig auf dieses Werk beziehen konnten. Die Erstauflage des Buches erfolgte im Jahre 1999, nahezu zeitgleich mit der Veröffentli­ chung der für den genossenschaftlichen Finanzverbund wegweisenden Studie "Bündelung der Kräfte: Ein Verbund- eine Strategie". Als eine Konsequenz aus dieser Studie entstanden und entstehen zahlreiche Organisationsprojekte. Deshalb hat für uns das Thema Organisation ei­ nen immer höheren Stellenwert gewonnen - Organisation ist unser Thema. Wir freuen uns, dass das Interesse an diesem Thema offenbar anhaltend stark ist, ansonsten hätten wir nicht jedes Jahr eine Neuauflage verzeichnen können.

About the authors

Dr. Rainer Bokranz ist Professor für Internationales Wirtschaftsingenieurwesen an der Fachhochschule Wiesbaden. Er verfügt über langjährige Erfahrungen in zahlreichen Organisationsprojekten, speziell im Dienstleistungs- und Verwaltungssektor.
Lars Kasten ist Geschäftsführungsbeauftragter der Genossenschafts-Rechenzentrale Norddeutschland GmbH. Seit 1990 ist er für zahlreiche DV- und Organisationsprojekte im genossenschaftlichen Bankensektor verantwortlich.
Herausgeber sind der Verband der Banken sowie der REFA-Verband.

Bibliographic Information

  • Book Title: Übungsbuch Organisations-Management in Dienstleistung und Verwaltung

  • Book Subtitle: Mehr als 300 Übungen und Musterlösungen

  • Authors: Rainer Bokranz, Lars Kasten

  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-322-90837-7

  • Publisher: Gabler Verlag Wiesbaden

  • eBook Packages: Springer Book Archive

  • Copyright Information: Springer Fachmedien Wiesbaden 2002

  • Softcover ISBN: 978-3-409-12345-7Published: 29 October 2002

  • eBook ISBN: 978-3-322-90837-7Published: 11 November 2013

  • Edition Number: 1

  • Number of Pages: 208

  • Number of Illustrations: 41 b/w illustrations

  • Topics: Business and Management, general

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