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Marketing für die Marktforschung

Gestaltungsempfehlungen für eine markt- und managementorientierte Beratungsdienstleistung

  • Book
  • © 2001

Overview

Authors:
  1. René Roleff
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Part of the book series: Gabler Edition Wissenschaft (GEW)

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Table of contents (25 chapters)

  1. Front Matter

    Pages I-XXIII
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  2. Einleitung

    1. Problemhintergrund und Gegenstandsbereich

      • René Roleff
      Pages 1-4

    2. Zielsetzung und Vorgehensweise

      • René Roleff
      Pages 5-11

    3. Empirische Untersuchung

      • René Roleff
      Pages 12-15

  3. Entscheidungstheoretische und empirische Analyse der Informationsbedarfe im Produktmarketing — Die Nachfrageseite von Marktforschung

    1. Grundlagen eines produktorientierten Marketings

      • René Roleff
      Pages 17-33

    2. Die Prozeßstruktur des Produktmarketings

      • René Roleff
      Pages 34-44

    3. Theoretische Grundlagen zum Entscheidungsverhalten von Managern

      • René Roleff
      Pages 45-62

    4. Empirische Einsichten in Informationsbedarfe im Produktmarketing

      • René Roleff
      Pages 63-75

    5. Zusammenfassung

      • René Roleff
      Pages 76-77

  4. Bewertung des Leistungsspektrums der Marktforschung — Die Angebotsseite von Marktforschung

    1. Abgrenzung und Definitionen

      • René Roleff
      Pages 79-83

    2. Die Bereitstellung von Informationen durch Marktforschung

      • René Roleff
      Pages 84-90

    3. Das Informationsangebot des Anbietersystems Marktforschung — Eine empirische Bestandsaufnahme

      • René Roleff
      Pages 91-104

    4. Informations- und servicebezogene Qualitäts- und Zufriedenheitsbeurteilung von Marktforschung

      • René Roleff
      Pages 105-125

    5. Eine Typologie von Marktforschungskonstellationen — Empirische Befunde aus der Konsumgüterindustrie

      • René Roleff
      Pages 126-146

    6. Die Notwendigkeit einer aktiven markt- und managementorientierten Strategieausrichtung des Anbietersystems Marktforschung — Eine marketing- und organisationstheoretische Perspektive

      • René Roleff
      Pages 147-157

  5. Marketingtheoretische Fundierung der Marktforschungsaufgabe — Die Strategie einer servicebasierten internen Kunden-Lieferanten Beziehung

    1. Einführende Bemerkungen

      • René Roleff
      Pages 159-160

    2. Grundlagen des internen Marketings

      • René Roleff
      Pages 161-168

    3. Grundlagen der Kundenzufriedenheitsforschung

      • René Roleff
      Pages 169-178

    4. Aufbau einer internen Kunden-Lieferanten-Beziehung

      • René Roleff
      Pages 179-198

    5. Das Modell der mehrstufigen Kundenorientierung der Marktforschung

      • René Roleff
      Pages 199-209
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Keywords

About this book

Marktforschung muss den Informations- und Entscheidungsunterstützungsbedarf der Verantwortlichen im Marketing-Management möglichst gut treffen und dabei zugleich optimal zur Wertschöpfung des Herstellerunternehmens beitragen. Vor allem in klassischen Markenartikelunternehmen der Konsumgüterindustrie ist daher eine fundiert beratende Marktforschungsdienstleistung ein entscheidender Wettbewerbsvorteil. Dabei sind sowohl betriebliche Marktforschungsabteilungen als auch externe Marktforschungsinstitute gefordert.

An der Schnittstelle zwischen Nachfragern und Anbietern der Dienstleistung Marktforschung beschäftigt sich die praktische wie theoretische Diskussion bisher meist mit Einzelaspekten. Demgegenüber entwickelt René Roleff im Rahmen eines Modells der "mehrstufigen Kundenorientierung der Marktforschung" eine Gesamtsicht des Problembereichs und leitet daraus eine grundlegende Marketingkonzeption für die Marktforschung selbst ab.

About the author

Dr. René Roleff studierte Betriebswirtschaftslehre an der Universität Bielefeld und promovierte als wissenschaftlicher Mitarbeiter am Lehrstuhl für Absatzwirtschaft an der Universität Bamberg (Prof. Dr. F. Wimmer). Er ist im Marketing-Servicebereich der Henkel KGaA (Düsseldorf) tätig.

Bibliographic Information

  • Book Title: Marketing für die Marktforschung

  • Book Subtitle: Gestaltungsempfehlungen für eine markt- und managementorientierte Beratungsdienstleistung

  • Authors: René Roleff

  • Series Title: Gabler Edition Wissenschaft

  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-322-90500-0

  • Publisher: Deutscher Universitätsverlag Wiesbaden

  • eBook Packages: Springer Book Archive

  • Copyright Information: Springer Fachmedien Wiesbaden 2001

  • Softcover ISBN: 978-3-8244-7403-5Published: 29 May 2001

  • eBook ISBN: 978-3-322-90500-0Published: 17 April 2013

  • Edition Number: 1

  • Number of Pages: XXIII, 355

  • Number of Illustrations: 5 b/w illustrations

  • Topics: Business and Management, general

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