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Performance Measurement

Grundlagen — Ansätze — Fallstudien

  • Book
  • © 1999

Overview

  • State of the Art des Performance Measurement

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About this book


Dieses Buch analysiert aktuelle Fragestellungen und Themen des Controlling der betrieblichen Informationsverarbeitung (IV). während in früheren Diskussionen die Kosten und die Wirtschaftlichkeit der IV im Vordergrund standen, wird jetzt der Effektivität, das heißt, den Wertschöpfungsprozessen der IV und der Qualität ihrer Dienstleistungen, mehr Aufmerksamkeit geschenkt. Die Beiträge renommierter Fachvertreter aus Wissenschaft und Praxis werden dabei den Teilbereichen

- IV-Leistungsprozesse
- IV-Leistungen
- IV-Wirtschaftlichkeit
- Organisation des IV-Controlling
zugeordnet.

Prof. Dr. Leonhard von Dobschütz lehrt Wirtschaftsinformatik am ESB-Reutlingen (Europäisches Studienprogramm für Betriebswirtschaft). Darüber hinaus ist er als Berater und Gutachter tätig.

Dr. Ulrike Baumöl ist Lehrbeauftragte und Projektleiterin am Institut für Wirtschaftsinformatik der Universität St. Gallen sowie freiberufliche Unternehmensberaterin.

Dr. Reinhard Jung ist Lehrbeauftragter und Projektleiter am Institut für Wirtschaftsinformatik der Universität St. Gallen sowie geschäftsführerender Gesellschafter eines Software- und Consulting-Unternehmens.

Interessenten sind Dozenten und Studierende der Wirtschaftsinformatik an Universitäten, Fachhochschulen und Berufsakademien. IV-Leitern, IV-Controllern, IV-Beratern sowie Managern und ihren Stäben bietet es pragmatische Handlungsempfehlungen und Anregungen zur wirtschaftlichen Steuerung und Kontrolle der IV-Funktion in ihren Unternehmen.

Authors and Affiliations

  • Fachhochschule Gelsenkirchen, Deutschland

    Norbert Klingebiel

About the author

Prof. Dr. Norbert Klingebiel lehrt Allgemeine Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Rechnungswesen/Controlling an der Fachhochschule Gelsenkirchen.

Bibliographic Information

  • Book Title: Performance Measurement

  • Book Subtitle: Grundlagen — Ansätze — Fallstudien

  • Authors: Norbert Klingebiel

  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-322-90401-0

  • Publisher: Gabler Verlag Wiesbaden

  • eBook Packages: Springer Book Archive

  • Copyright Information: Springer Fachmedien Wiesbaden 1999

  • Softcover ISBN: 978-3-409-12300-6Published: 12 March 1999

  • eBook ISBN: 978-3-322-90401-0Published: 02 July 2013

  • Edition Number: 1

  • Number of Pages: XIV, 175

  • Number of Illustrations: 8 b/w illustrations

  • Topics: Business and Management, general

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