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Finanzplaner TV

Banken und Versicherer auf dem visuellen Weg zum Kunden

  • Book
  • © 2003

Overview

Editors:
  1. Jörg Birkelbach
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  2. Axel Link
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  • Bankgeschäfte im Fernsehen - Konzepte und Erfolgsgeschichten eines neuen Vertriebsweges

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Table of contents (15 chapters)

  1. Front Matter

    Pages 1-24
    Download chapter PDF

  2. Finanzplaner TV — der visuelle Weg zum Kunden

    • Jörg Birkelbach
    Pages 25-39

  3. Ins Ohr und nicht ins Auge. Sprache und Sprechen vor der Fernsehkamera

    • Stefan Wachtel
    Pages 41-61

  4. Finanzshop im TV

    • Axel Link
    Pages 63-77

  5. Dresscode & Style Beratung für Moderatoren und Experten

    • Sabina Wachtel
    Pages 79-84

  6. Entwicklung des Teleshopping-Marktes und Perspektiven für ein TV-Banking

    • Heinz Scheve
    Pages 85-101

  7. Guter Rat muss nicht teuer sein — Finanzplanung für Jedermann

    • Ralf Woy
    Pages 103-108

  8. Demokratisierung des Anlageprozesses

    • Michael Atzwanger, Reiner Steger
    Pages 109-124

  9. Ertragssteigerung durch intelligente Kundenbindung

    • Georg Wübker
    Pages 125-141

  10. Consumer Champion in Financial Services durch eine Online Investment University

    • Regina Mutzel, Max Sembach
    Pages 143-149

  11. Financial Academy und E-Learning — Die Qualifizierung des Kunden lohnt sich

    • Hartmut Scholl, Andrea Baldus
    Pages 151-171

  12. elmprovement- ein Erfolg versprechender Vertriebsansatz für die Multi-Kanal-Bank

    • Vanessa Niemeyer, Marco Thymian
    Pages 173-195

  13. Onlinemarktforschung im Visier

    • Andera Gadeib
    Pages 197-202

  14. Conversational Marketing mit Sprachdialog-Systemen — Innovativer Vertriebsweg für Finanzdienstleistungen

    • Karl-Heinz Land
    Pages 203-208

  15. Mit SMS den Kundendialog intensivieren

    • Istok Kespret
    Pages 209-225

  16. Interaktives TV-Banking

    • Markus Birkelbach, Michael Salmony
    Pages 227-241

  17. Back Matter

    Pages 243-252
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About the authors

Jörg Birkelbach ist Gründer und Geschäftsführer von Finanzplaner.TV in Köln.

Bibliographic Information

  • Book Title: Finanzplaner TV

  • Book Subtitle: Banken und Versicherer auf dem visuellen Weg zum Kunden

  • Editors: Jörg Birkelbach, Axel Link

  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-322-90358-7

  • Publisher: Gabler Verlag Wiesbaden

  • eBook Packages: Springer Book Archive

  • Copyright Information: Springer Fachmedien Wiesbaden 2003

  • Softcover ISBN: 978-3-409-11571-1Published: 30 July 2003

  • eBook ISBN: 978-3-322-90358-7Published: 08 March 2013

  • Edition Number: 1

  • Number of Pages: 252

  • Number of Illustrations: 56 b/w illustrations

  • Topics: Business and Management, general

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