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- Dieses Buch bietet den ersten herstellerneutralen Überblick über den deutschen CRM-Softwaremarkt und praxisorientierte Umsetzungshilfen für die Planung und Implementierung eines CRM-Systems.
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Bibliographic Information
Book Title: Customer Relationship Management
Book Subtitle: Mit dem richtigen CRM-System Kundenbeziehungen erfolgreich gestalten
Authors: Wolfgang Schwetz
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-322-89528-8
Publisher: Gabler Verlag Wiesbaden
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eBook Packages: Springer Book Archive
Copyright Information: Springer Fachmedien Wiesbaden 2001
Softcover ISBN: 978-3-322-89529-5Published: 14 June 2012
eBook ISBN: 978-3-322-89528-8Published: 02 July 2013
Edition Number: 2
Number of Pages: 249
Number of Illustrations: 217 b/w illustrations
Topics: Marketing