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Die Verwaltung und ihr Publikum

Psycho-strukturelle Bedingungen und Klientenorientierung der öffentlichen Verwaltung

  • Book
  • © 1988

Overview

Authors:
  1. Gerhard Pippig
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Part of the book series: Beiträge zur sozialwissenschaftlichen Forschung (BEISOFO, volume 107)

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Table of contents (10 chapters)

  1. Front Matter

    Pages I-X
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  2. Einleitung

    • Gerhard Pippig
    Pages 1-3

  3. Das Untersuchungsfeld “Bürger und Verwaltung”

    • Gerhard Pippig
    Pages 4-35

  4. Die Empirische Untersuchung

    • Gerhard Pippig
    Pages 36-76

  5. Berufliche Einstellungen

    • Gerhard Pippig
    Pages 77-95

  6. Persönlichkeitsmerkmale und Politische Einstellungen als “Individuelle” Einflussfaktoren für Berufliche Einstellungen

    • Gerhard Pippig
    Pages 96-123

  7. Die Arbeits-Umwelt der Verwalter

    • Gerhard Pippig
    Pages 124-138

  8. Die Klientenbefragung

    • Gerhard Pippig
    Pages 139-154

  9. Allgemeine Verwalter-Reaktionen auf die Bürger-Typen Sowie Individuelle und Psycho-Strukturelle Effekte auf das Verwalter-Verhalten Gegenüber den Bürger-Typen

    • Gerhard Pippig
    Pages 155-174

  10. Arbeits-Umwelt und Kliententypenspezifisches Verhalten Nach Verwaltungszweigen

    • Gerhard Pippig
    Pages 175-194

  11. Zusammenfassung

    • Gerhard Pippig
    Pages 195-199

  12. Back Matter

    Pages 200-246
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Keywords

Bibliographic Information

  • Book Title: Die Verwaltung und ihr Publikum

  • Book Subtitle: Psycho-strukturelle Bedingungen und Klientenorientierung der öffentlichen Verwaltung

  • Authors: Gerhard Pippig

  • Series Title: Beiträge zur sozialwissenschaftlichen Forschung

  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-322-87450-4

  • Publisher: VS Verlag für Sozialwissenschaften Wiesbaden

  • eBook Packages: Springer Book Archive

  • Copyright Information: Springer Fachmedien Wiesbaden 1988

  • Softcover ISBN: 978-3-531-11937-3Published: 01 January 1988

  • eBook ISBN: 978-3-322-87450-4Published: 09 March 2013

  • Series ISSN: 0175-615X

  • Edition Number: 1

  • Number of Pages: 245

  • Number of Illustrations: 1 b/w illustrations

  • Topics: Business and Management, general

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