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Erfolgsfaktoren im Bankmarketing

Fallstudien zu Produkt-, Entgelt-, Vertriebs- und Kommunikationspolitik

  • Book
  • © 2004

Overview

Editors:
  1. Wolfgang L. Brunner

    1. Fachhochschule für Technik und Wirtschaft in Berlin, Deutschland

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  • Best Practice im Bankmarketing

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Table of contents (17 chapters)

  1. Front Matter

    Pages I-XI
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  2. Einführung

    1. Front Matter

      Pages 1-1
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    2. Einsatz und Nutzen von Fallstudien im Studium der Bankbetriebslehre

      • Wolfgang L. Brunner
      Pages 3-17

  4. Entgeltpolitik

    1. Front Matter

      Pages 89-89
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    2. Kundenbindung durch Bonusprogramme bei der Bankgesellschaft Berlin AG

      • Johannes Evers, Alexandra Pinnow
      Pages 91-107

    3. 4,5 % beim Tagesgeld: Das Extra-Konto, ein attraktives Angebot der DiBa

      • Klaus Schmidt
      Pages 109-119

  6. Kommunikationspolitik

    1. Front Matter

      Pages 215-215
      Download chapter PDF

    2. Kommunikation und Marketing für eine Förderbank

      • Matthias Fritton
      Pages 217-230

    3. Das Geldmuseum der Deutschen Bundesbank — ein neuer Weg der Öffentlichkeitsarbeit

      • Dieter Lindenlaub, Christian Erb
      Pages 231-243

    4. Der Aufbau der Marke „DaimlerChrysler Bank AG“

      • Jörg Olbrück, Martina Pflug
      Pages 245-255
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Keywords

About this book

Effizientes Kundenmanagement und motivierte Mitarbeiter sind für den Erfolg eines Kreditinstituts unverzichtbar. Um den sich permanent wandelnden Kundenbedürfnissen gerecht werden zu können, müssen die Mitarbeiter neben branchenspezifischen Fachkenntnissen auch über entsprechendes Marketing-Know-how verfügen.
In diesem Buch präsentieren renommierte Vertreter aus Bankpraxis und Wissenschaft Fallstudien zu aktuellen und im Markt getesteten Marketing-Aktivitäten von Kreditinstituten aus den Bereichen Produkt-, Entgelt-, Vertriebs- und Kommunikationspolitik. Kontrollfragen am Ende jeder Fallstudie bieten dem Leser die Möglichkeit, den Lernerfolg zu kontrollieren.
"Erfolgsfaktoren im Bankmarketing" wendet sich an Dozenten und Studenten der Betriebswirtschaft mit dem Schwerpunkt Bankbetriebslehre. Für Führungskräfte in der Kreditwirtschaft und Bankmitarbeiter, die in der beruflichen Aus- und Weiterbildung tätig sind, stellt die Anwendung von Fallstudien eine wertvolle Ergänzung zu etablierten Lehr- und Unterrichtsmethoden dar.
Professor Dr. Wolfgang L. Brunner lehrt in dem Studiengang Betriebswirtschaftslehre mit Schwerpunkt Banken an der Fachhochschule für Technik und Wirtschaft in Berlin.

Editors and Affiliations

  • Fachhochschule für Technik und Wirtschaft in Berlin, Deutschland

    Wolfgang L. Brunner

About the editor

Professor Dr. Wolfgang L. Brunner lehrt in dem Studiengang Betriebswirtschaftslehre mit Schwerpunkt Banken an der Fachhochschule für Technik und Wirtschaft in Berlin.

Bibliographic Information

  • Book Title: Erfolgsfaktoren im Bankmarketing

  • Book Subtitle: Fallstudien zu Produkt-, Entgelt-, Vertriebs- und Kommunikationspolitik

  • Editors: Wolfgang L. Brunner

  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-322-82491-2

  • Publisher: Gabler Verlag Wiesbaden

  • eBook Packages: Springer Book Archive

  • Copyright Information: Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler/GWV Fachverlage GmbH, Wiesbaden 2004

  • Softcover ISBN: 978-3-409-12635-9Published: 30 March 2004

  • eBook ISBN: 978-3-322-82491-2Published: 12 March 2013

  • Edition Number: 1

  • Number of Pages: XII, 316

  • Topics: Marketing, Finance, general

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