Overview
Das Buch ist ein Ratgeber für alle, die Kundenbeziehungen mit modernen und praxisgerechten Methoden aktiv gestalten wollen.
Es bietet einen Baukasten zum Thema CRM mit zahlreichen Checklisten für die täglichen Aufgaben.
Darüber hinaus bietet es Hilfestellung für alle, die das Mangement der Kundenbeziehungen systematisch aufbauen wollen, anstatt sich punktuell um Verkaufsschwierigkeiten und Servicefehler zu kümmern.
Access this book
Tax calculation will be finalised at checkout
Other ways to access
Table of contents(14 chapters)
Reviews
Authors and Affiliations
-
Köln, Deutschland
Harry Wessling
About the author
Bibliographic Information
Book Title: Aktive Kundenbeziehungen mit CRM
Book Subtitle: Strategien, Praxismodule und Szenarien
Authors: Harry Wessling
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-322-82322-9
Publisher: Gabler Verlag Wiesbaden
-
eBook Packages: Springer Book Archive
Copyright Information: Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler GmbH, Wiesbaden 2001
Softcover ISBN: 978-3-322-82323-6Published: 23 March 2012
eBook ISBN: 978-3-322-82322-9Published: 08 March 2013
Edition Number: 1
Number of Pages: 213
Topics: Business and Management, general