Buy it now
Buying options
Tax calculation will be finalised at checkout
Other ways to access
This is a preview of subscription content, log in via an institution to check for access.
Table of contents (6 chapters)
-
Front Matter
-
Back Matter
About this book
Alexander Edelmann untersucht die Ziele der Hersteller und die Erfolgsfaktoren dieser Primärdienstleistungsangebote. Seine Hypothesen führt er in einem Kontingenzmodell zusammen und wendet dieses im Rahmen einer Fallstudienanalyse auf Beispiele aus der Praxis an. Auf Grund der gewonnenen Erkenntnisse wird das vorgeschlagene Modell angepasst und erweitert. Als kritische Erfolgsfaktoren für innovative Dienstleistungskonzepte erweisen sich u.a. der Standort der Dienstleistungen und das während der Konzeption verfügbare Wissen über den Markt bzw. die Dienstleistungsangebote. Die Nutzung einer Marke des Konsumgüterbereichs scheint sich hingegen nur geringfügig auszuwirken.
About the author
Bibliographic Information
Book Title: Dienstleistungen von Konsumgüterherstellern
Book Subtitle: Eine Fallstudienanalyse zu Erfolgsfaktoren bei Primärdienstleistungsangeboten der Konsumgüter-Markenartikelindustrie
Authors: Alexander Edelmann
Series Title: Marktorientiertes Management
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-322-81867-6
Publisher: Deutscher Universitätsverlag Wiesbaden
-
eBook Packages: Springer Book Archive
Copyright Information: Deutscher Universitäts-Verlag/GWV Fachverlage GmbH, Wiesbaden 2004
Softcover ISBN: 978-3-8244-8231-3Published: 29 November 2004
eBook ISBN: 978-3-322-81867-6Published: 08 March 2013
Series ISSN: 2627-759X
Series E-ISSN: 2627-7603
Edition Number: 1
Number of Pages: XX, 303
Number of Illustrations: 29 b/w illustrations