Prozesswissen als Erfolgsfaktor

1. Front Matter

   Pages I-XIII

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2. Einleitung und Überblick

   1. Einleitung und Überblick

      • Corinna Engelhardt, Karl Hall, Johann Ortner

      Pages 1-9

3. Prozesse und die Supply Chain

   1. Front Matter

      Pages 11-11

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   2. Die Kombination von Wissens- und Prozessmanagement — Herausforderung für die Unternehmen im wissensintensiven Umfeld

      • Corinna Engelhardt

      Pages 13-35

   3. Heterogenes Wissen über Prozesse als Grundlage für die Geschäftsprozessverbesserung

      • Janez Hrastnik, Herwig Rollett, Markus Strohmaier

      Pages 37-60

   4. Wissensoptimale Gestaltung der Supply Chain — Supply Chain Reifegrad

      • Stefan Schwänzl

      Pages 61-79

4. Die Perspektive Wissensmanagement

   1. Front Matter

      Pages 81-81

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   2. Wissensmanagement: Wege zur Einführung — mit Methoden zum Ziel

      • Kurt Wöls

      Pages 83-108

   3. Wissensmanagement für vernetzte Teams zur Sicherung und Verbesserung von Geschäftsprozessen

      • Andreas Sagmeister

      Pages 109-127

   4. Wissensintensive Geschäftsprozesse partizipativ kostengünstig erheben, strukturiert darstellen und wiederholt nutzen mittels der WIGPM-Methode

      • Max Rumpfhuber

      Pages 129-148

5. Prozessverbesserung

   1. Front Matter

      Pages 149-149

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   2. Ideen zum lernenden System und zur Fehlerbekämpfung abgeleitet aus der Wirkungsweise des Immunsystems

      • Christian Ferger

      Pages 151-161

   3. Wissenslogistik jenseits von IT-Management: Überlegungen aus dem Anlagenbau

      • Rüdiger Reinhardt, Dietmar Kilian

      Pages 163-183

   4. Prozess- und Wissensmanagement — Praktische Ansätze zur Integration

      • Andreas Redling, Andreas Traunfellner

      Pages 185-211

6. Wissenstransfer

   1. Front Matter

      Pages 213-213

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   2. Wissenstransfer in wissensintensiven Dienstleistungsunternehmen — Messung und Identifikation von Einflussfaktoren

      • Matthias Werner

      Pages 215-243

   3. Wissenstransfer bei der virtuellen Teamarbeit

      • Werner Leitner, Josef Tuppinger

      Pages 245-266

   4. Umsetzungsbarriere Kommunikation — Wissenskooperation vor dem Hintergrund struktureller und kultureller Rahmenbedingungen

      • Christian Zielowski, Karl Hall

      Pages 267-284

   5. Innovationsprozess öffne dich: Wie man externes Wissen in der Produktentwicklung nutzt

      • Martin Sammer, Alexander Wipplinger, Franz Hofer

      Pages 285-309

7. Back Matter

   Pages 311-313

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Im komplexen und dynamischen Umfeld von heute müssen Unternehmen Managementkonzepte intensiv einsetzen, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Allerdings führt die isolierte Anwendung der entsprechenden Methoden oft nicht zum gewünschten Erfolg.

Der vorliegende Sammelband präsentiert ausgewählte Beiträge aus dem Umfeld des Geschäftsprozess- und des Wissensmanagements. Themen sind:

" Stiftung messbaren Nutzens im Geschäftsprozess durch Wissensmanagement
" Barrieren gegen Wissensmanagement und adäquate Gegenmaßnahmen
" Wissenstransfer und wissensgeleitete Prozessverbesserung
" Führungsaufgabe Wissenslogistik

Erfolgsberichte und Lösungswege ergänzen die konzeptionellen Überlegungen und erleichtern die Umsetzung in die Praxis.

• Geschäftsprozessmanagement
• Geschäftsprozessoptimierung
• Management
• Prozess
• Wissensmanagement
• Wissensmanagment
• Wissenstransfer

• Department Wirtschafts- und Betriebswissenschaften, Montanuniversität Leoben, Austria

  Corinna Engelhardt, Karl Hall

Univ.Prof. Dr. Corinna Engelhardt ist Inhaberin des Lehrstuhls für Industrielogistik am Department Wirtschafts- und Betriebswissenschaften der Montanuniversität Leoben
Dr. Karl Hall ist als Universitätsassistent am Lehrstuhl für Industrielogistik tätig.
Dr. Johann Ortner arbeitet als freier Wissenschaftler.

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