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About this book
Christoph Barchewitz und Thomas Armbrüster führen eine empirische Untersuchung der Marketingstrategien von Unternehmensberatungen durch und identifizieren vier Firmen-Typen:
" Unternehmensberatungen, die überhaupt kein Marketing betreiben, da Kundenstamm und Weiterempfehlungen als Geschäftsgrundlage ausreichen,
" solche, die vor allem auf Publikationen und Medienkooperationen setzen, um die öffentliche Reputation der Firma voranzutreiben,
" diejenigen, die auf Direktmarketing setzen, um die Verbundenheit mit dem Kunden auszubauen bzw. das Vertrauen potenzieller Kunden zu gewinnen,
" und schließlich einen Typ von Beratungsfirmen, die auf einen Mix von veranstaltungsbasiertem Marketing und Online-Marketing setzen, um sowohl Reputation als auch Kundenverbundenheit zu stärken.
Die Autoren zeigen, dass Weiterempfehlungen eine zentrale Rolle spielen, und regen an, dass Unternehmensberatungen, die aufgrund unterschiedlicher Dienstleistungsangebote nicht miteinander konkurrieren, wechselseitige Empfehlungen fördern. Dies kann zum Beispiel durch gemeinsame themenbezogene Veranstaltungen geschehen.
About the authors
Dr. Thomas Armbrüster ist Wissenschaftlicher Assistent am Fachbereich
Betriebswirtschaftslehre der Universität Mannheim.
Bibliographic Information
Book Title: Unternehmensberatung
Book Subtitle: Marktmechanismen, Marketing, Auftragsakquisition
Authors: Christoph Barchewitz, Thomas Armbrüster
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-322-81779-2
Publisher: Deutscher Universitätsverlag Wiesbaden
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eBook Packages: Springer Book Archive
Copyright Information: Deutscher Universitäts-Verlag/GWV Fachverlage GmbH, Wiesbaden 2004
Softcover ISBN: 978-3-8244-8135-4Published: 29 July 2004
eBook ISBN: 978-3-322-81779-2Published: 08 March 2013
Edition Number: 1
Number of Pages: XVIII, 201
Number of Illustrations: 93 b/w illustrations
Topics: Marketing