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Unsicherheit des Nachfragers bei Wiederholungskäufen

Ein informationsökonomischer und verhaltenswissenschaftlicher Ansatz

  • Book
  • © 2003

Overview

Authors:
  1. Peter Billen
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Part of the book series: Marketing und Neue Institutionenökonomik (MNI)

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Table of contents (7 chapters)

  1. Front Matter

    Pages I-XIX
    Download chapter PDF

  2. Die Bedeutung der Informationsökonomie für das Marketing

    • Peter Billen
    Pages 1-23

  3. Die Informationsökonomie als theoretische Grundlage zur Erklärung des Kaufentscheidungsverhaltens

    • Peter Billen
    Pages 24-75

  4. Verhaltenswissenschaftliche Erkenntnisse zum Kaufentscheidungsverhalten

    • Peter Billen
    Pages 76-122

  5. Lerntheoretische Ansätze als Erklärungsgröße für die Dynamik des Grades kognitiver Steuerung

    • Peter Billen
    Pages 123-165

  6. Entwicklung eines erweiterten Netzwerkmodells zur Berücksichtigung von Beurteilungsproblemen

    • Peter Billen
    Pages 166-205

  7. Dynamik des Unsicherheitsreduktionsmix bei Folgekäufen

    • Peter Billen
    Pages 206-260

  8. Zusammenfassende Beurteilung der Forschungsergebnisse und Implikationen für Praxis und Forschung

    • Peter Billen
    Pages 261-284

  9. Back Matter

    Pages 285-331
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Keywords

About this book

Die Informationsökonomie zählt zu den Forschungsrichtungen, die beim Thema Marketing die ökonomischen Aspekte in den Mittelpunkt rücken. Sie konzentriert sich auf die Unsicherheit im Kaufprozess und die Informationsaktivitäten der Marktpartner. Allerdings wurde bislang nur der Erstkauf eines Nachfragers untersucht, der in der Regel stark kognitiv gesteuert ist und nur einen geringen Teil der gesamten Kaufprozesse ausmacht.

Peter Billen entwickelt einen Erklärungsansatz für die Wahrnehmung von Unsicherheit und die Informationsaktivitäten des Nachfragers bei Wiederholungskäufen. Er integriert Kauferfahrungen, die für Veränderungsprozesse verantwortlich sind, in den informationsökonomischen Kontext und stellt so eine Verbindung zwischen der ökonomischen Theorie und den Verhaltenswissenschaften her. Der Autor konzipiert auf lerntheoretischer Basis ein Netzwerkmodell, welches das aus informationsökonomischer Sicht kaufrelevante Wissen abbildet, und zeigt, dass der Marke im Zeitablauf eine herausragende Bedeutung als Möglichkeit zur Reduzierung von Kaufunsicherheit zukommt.

About the author

Dr. Peter Billen ist Habilitand an der Professur für Marketing, Innovation und E-Business der Universität Trier, an der er auch promovierte.

Bibliographic Information

  • Book Title: Unsicherheit des Nachfragers bei Wiederholungskäufen

  • Book Subtitle: Ein informationsökonomischer und verhaltenswissenschaftlicher Ansatz

  • Authors: Peter Billen

  • Series Title: Marketing und Neue Institutionenökonomik

  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-322-81639-9

  • Publisher: Deutscher Universitätsverlag Wiesbaden

  • eBook Packages: Springer Book Archive

  • Copyright Information: Deutscher Universitäts-Verlag/GWV Fachverlage GmbH, Wiesbaden 2003

  • Softcover ISBN: 978-3-8244-7970-2Published: 12 December 2003

  • eBook ISBN: 978-3-322-81639-9Published: 08 March 2013

  • Edition Number: 1

  • Number of Pages: XX, 329

  • Number of Illustrations: 33 b/w illustrations

  • Topics: Business and Management, general, Marketing

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