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About this book
Aufbauend auf einem mehrstufigen Marktsegmentierungsansatz entwickelt Oliver Kohrmann ein Vorgehen zur Akquisition neuer Geschäftskunden, das sowohl psychographische als auch wirtschaftliche Kundenmerkmale berücksichtigt. Er bezieht sowohl die Anforderungen an die Telekommunikationsanbieter als auch den Wert der einzelnen Kunden für den Anbieter explizit in seine Überlegungen ein. Durch diese Verbindung von Kunden- und Kostenorientierung gelingt es, das Vertriebsmanagement gezielter auf einzelne Kundensegmente auszurichten und gleichzeitig effizienter zu gestalten. Sein Ansatz ist auch bei einer großen Anzahl von Kunden anwendbar.
About the author
Bibliographic Information
Book Title: Mehrstufige Marktsegmentierung zur Neukundenakquisition
Book Subtitle: Am Beispiel der Telekommunikation
Authors: Oliver Kohrmann
Series Title: Marketing und Innovationsmanagement
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-322-81628-3
Publisher: Deutscher Universitätsverlag Wiesbaden
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eBook Packages: Springer Book Archive
Copyright Information: Deutscher Universitäts-Verlag/GWV Fachverlage GmbH, Wiesbaden 2003
Softcover ISBN: 978-3-8244-7958-0Published: 30 October 2003
eBook ISBN: 978-3-322-81628-3Published: 07 March 2013
Edition Number: 1
Number of Pages: XX, 190
Number of Illustrations: 1 b/w illustrations
Topics: Marketing