Elektronische Beschaffung im Krankenhaus

1. Front Matter

   Pages i-xxx

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2. Relevanz Elektronischer B2B-Marktplätze für die Beschaffung im Krankenhaus

   • Kerstin Oppel

   Pages 1-10

3. Der Einsatz von Electronic Commerce zur Unterstützung der Beschaffung im Krankenhaus

   • Kerstin Oppel

   Pages 11-66

4. Theoretische Fundierung von Gestaltung und Nutzung elektronischer B2B-Marktplätze sowie ihrer Auswirkungen auf Geschäftsbeziehungen

   • Kerstin Oppel

   Pages 67-182

5. Konzeption einer empirischen Untersuchung zu Gestaltung, Nutzung und Auswirkungen elektronischer B2B-Marktplätze für den Einkauf im Krankenhaus

   • Kerstin Oppel

   Pages 183-196

6. Gestaltung, Nutzung und Auswirkungen elektronischer B2B-Marktplätze für den Einkauf im Krankenhaus — Ergebnisse einer empirischen Untersuchung

   • Kerstin Oppel

   Pages 197-319

7. Implikationen der Empirischen Ergebnisse für Praxis und Forschung

   • Kerstin Oppel

   Pages 321-347

8. Zusammenfassung und Ausblick

   • Kerstin Oppel

   Pages 349-390

9. Back Matter

   Pages 391-429

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Elektronische Business-to-Business-Marktplätze sind ein viel diskutiertes Instrument zur Optimierung der Beschaffung. Auf Grund zunehmenden Kostendrucks setzen sich auch Krankenhäuser intensiv mit ihrer Nutzung auseinander.

Kerstin Oppel untersucht mittels einer empirischen Studie bei 115 deutschen Krankenhäusern folgende Fragen:

" In welcher Beschaffungssituation ist die Nutzung eines elektronischen B-to-Marktplatzes sinnvoll und welche Leistungen werden von ihm erwartet?
" Welche krankenhausspezifischen Faktoren erhöhen die Akzeptanz?
" Welche Auswirkungen hat die Nutzung elektronischer B-to-B-Marktplätze auf bestehende Lieferantenbeziehungen?

Es zeigt sich, dass elektronische B-to-B-Marktplätze zur Informationsbeschaffung bei komplexen Produkten mit vielen Anbietern eingesetzt werden, zur Transaktionsabwicklung hingegen eher bei Produkten von geringer Komplexität. Es wird weiterhin deutlich, dass die Akzeptanz solcher Marktplätze in großen und kleinen Häusern von unterschiedlichen Faktoren beeinflusst wird. Die Ergebnisse deuten zudem darauf hin, dass sich die Nutzung elektronischer B-to-B-Marktplätze zu Informationszwecken kaum auf die Lieferantenbeziehungen auswirkt, ihre Nutzung zur Transaktionsabwicklung hingegen zu einer Intensivierung führt.

Ausgezeichnet mit dem BME Wissenschaftspreis 2003.

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• Krankenhausmanagement
• Lieferantenbeziehungen
• Marktorientiertes Management

Dr. Kerstin Oppel promovierte bei Prof. Dr. Michael Lingenfelder am Lehrstuhl für Marketing und Handelsbetriebslehre der Universität Marburg. Sie ist als Beraterin bei McKinsey & Company in Berlin tätig.

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