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Internetnutzung aus Konsumentensicht

Eine qualitativ-empirische Untersuchung auf handlungstheoretischer Basis

  • Book
  • © 2003

Overview

Authors:
  1. Oliver Roll
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Table of contents (7 chapters)

  1. Front Matter

    Pages I-XV
    Download chapter PDF

  2. Einführung

    • Oliver Roll
    Pages 1-9

  3. Grundlagen, Relevanz und Situationsanalyse — Zentrale Aspekte zur Bedeutung des Internets im Marketing

    • Oliver Roll
    Pages 10-29

  4. Theoretische Grundlagen der Mediennutzung

    • Oliver Roll
    Pages 30-62

  5. Entwicklung eines Bezugsrahmens zur Internetnutzung

    • Oliver Roll
    Pages 63-106

  6. Das qualitative Forschungsmodell — Grundlagen und Forschungsdesign

    • Oliver Roll
    Pages 107-141

  7. Empirische Ergebnisse

    • Oliver Roll
    Pages 142-208

  8. Schlussbetrachtung

    • Oliver Roll
    Pages 209-216

  9. Back Matter

    Pages 217-272
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Keywords

About this book

Das Marketing hat die enormen Potentiale des Internets, angefangen bei innovativen Distributionsformen bis hin zu neuen Dienstleistungsangeboten, erkannt. Die Perspektive des Konsumenten wurde allerdings vernachlässigt. Wie nutzt der Konsument das neue Medium? Wie entwickelt und verändert sich sein Medienverhalten? Wie ist das Internet in sein Alltagshandeln eingebunden? Wie nimmt er die Marketingaktivitäten der Unternehmen wahr?

Oliver Roll setzt sich mit dem qualitativ-interpretierenden Ansatz als Methode zur Erklärung des Konsumentenverhaltens auseinander. Er zeigt, wie der Ansatz mit der Handlungstheorie vernetzt ist und welche Folgen sich daraus für die Konstrukte der Konsumentenforschung ergeben. Mit Hilfe offener Fragen und durch ein neu entwickeltes Auswertungsverfahren für qualitative Interviews wird die subjektive Sichtweise der Onlinenutzer präzise rekonstruiert. Dabei werden vier Handlungstypen identifiziert, anhand derer es möglich ist, ein weites Spektrum von Handlungsmöglichkeiten - vom Onlineeinkauf über Inhalteselektion bis hin zu Sicherheitsbedenken - zu erklären.

About the author

Dr. Oliver Roll promovierte bei Prof. Dr. Cornelia Zanger am Lehrstuhl für Marketing und Handelsbetriebslehre der TU Chemnitz. Er ist Consultant bei Simon-Kucher & Partners, Strategy & Marketing Consultants, in Bonn.

Bibliographic Information

  • Book Title: Internetnutzung aus Konsumentensicht

  • Book Subtitle: Eine qualitativ-empirische Untersuchung auf handlungstheoretischer Basis

  • Authors: Oliver Roll

  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-322-81536-1

  • Publisher: Deutscher Universitätsverlag Wiesbaden

  • eBook Packages: Springer Book Archive

  • Copyright Information: Deutscher Universitäts-Verlag/GWV Fachverlage GmbH, Wiesbaden 2003

  • Softcover ISBN: 978-3-8244-7861-3Published: 23 September 2003

  • eBook ISBN: 978-3-322-81536-1Published: 08 March 2013

  • Edition Number: 1

  • Number of Pages: XVI, 272

  • Number of Illustrations: 2 b/w illustrations

  • Topics: Business and Management, general, Marketing

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