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About this book
Astrid Holste identifiziert 14 Erfolgsgrößen für Dienstleisterportale, die sie vier Dimensionen zuordnet: Management des Wandels, Strategische Integration, Kundenbindung und Nutzung. Die Autorin analysiert die Erfolgsgrößen im Hinblick auf ihren Beitrag zur Nachfragerakzeptanz und validiert die gefundenen Beziehungen am Beispiel eines Finanzdienstleistungsportals. Sie empfiehlt die Basis des Dienstleisterportals nutzungsorientiert zu gestalten und in der Aufbauphase die Ausgestaltung der Strategischen Integration zu forcieren.
About the author
Bibliographic Information
Book Title: Erfolgsgrößen von Dienstleisterportalen im Electronic Business
Book Subtitle: Am Beispiel des Finanzdienstleistungsmarktes
Authors: Astrid Holste
Series Title: Marketing und Innovationsmanagement
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-322-81436-4
Publisher: Deutscher Universitätsverlag Wiesbaden
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eBook Packages: Springer Book Archive
Copyright Information: Deutscher Universitäts-Verlag GmbH, Wiesbaden 2003
Softcover ISBN: 978-3-8244-7706-7Published: 20 March 2003
eBook ISBN: 978-3-322-81436-4Published: 08 March 2013
Edition Number: 1
Number of Pages: XVIII, 168
Number of Illustrations: 4 b/w illustrations