Das Thema Outsourcing wird seit einigen Jahren diskutiert. Dabei wird der Nutzen des Outsourcing interner Dienstleistungen sehr unterschiedlich bewertet. Während vor allem Beratungsunternehmen Externalisierungen oft undifferenziert befürworten, hat die betriebswirtschaftliche Forschung den Themenkomplex - wie die Erforschung des Bereichs interner Leistungen generell - bisher vernachlässigt.

Till Reichert präsentiert eine fundierte betriebswirtschaftliche Analyse interner Dienste und entwirft eine Typologie für verwaltende Personalleistungen. Durch die Entwicklung eines umfassenden Phasenmodells des Outsourcing-Prozesses entsteht ein klares Analyseraster, mit dem der Autor die Behandlung der unterschiedlichen Leistungstypen systematisch in ihren einzelnen Phasen überprüft. Abschließend erarbeitet er Gestaltungshinweise für die praktische Umsetzung, wobei er die entscheidende Rolle des Faktors Vertrauen in sämtlichen Phasen des Outsourcing-Prozesses herausstellt.

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About the author

Dr. Till Reichert promovierte bei Prof. Dr. Peter Hammann am Lehrstuhl für Angewandte Betriebswirtschaftslehre IV (Marketing) der Ruhr-Universität Bochum. Er ist als Assistent des Vorstandsvorsitzenden bei Heinrich Industrie AG in Witten tätig.

Bibliographic Information

Book Title: Outsourcing interner Dienste
Book Subtitle: Agenturtheoretische Analyse am Beispiel von Personalleistungen
Authors: Till Reichert
Series Title: Wirtschaftswissenschaften
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-322-81208-7
Publisher: Deutscher Universitätsverlag Wiesbaden
eBook Packages: Business and Economics (German Language)
Copyright Information: Deutscher Universitäts-Verlag/GWV Fachverlage GmbH, Wiesbaden 2005
Softcover ISBN: 978-3-8244-0838-2Published: 28 June 2005
eBook ISBN: 978-3-322-81208-7Published: 27 February 2015
Edition Number: 1
Number of Pages: XX, 271
Number of Illustrations: 4 b/w illustrations
Topics: Business Strategy/Leadership, Management

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Table of contents (6 chapters)

Front Matter

Einführung

Personalverwaltungsleistungen in Unternehmungen — eine ökonomisch-theoretische Erklärung ihrer Besonderheiten

Die Agenturtheorie als Basis zur Analyse von Personalverwaltungsleistungen

Outsourcing als Lösungsansatz zur effizienten Erfüllung personalverwaltender Leistungen für Unternehmungen

Outsourcing-Entscheidungen personalverwaltender Leistungen aus agenturtheoretischer Sicht

Zusammenfassung der Ergebnisse und Ausblick

Back Matter

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