Krisenkommunikation

1. Front Matter

   Pages 1-11

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2. Wettbewerb und Unternehmensführung: Krisenkommunikation

   1. Front Matter

      Pages 13-13

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   2. Begrüßung zum Kolloquium Wettbewerb und Unternehmensfürung

      • Wolfgang Uhr

      Pages 15-16

   3. Grußworte zum Kolloquium Wettbewerb und Unternehmensführung

      • Kajo Schommer

      Pages 17-19

   4. Einführung in Tagungsthema und Tagungsprogramm

      • Ulrich Blum

      Pages 21-23

   5. Krisenkommunikation oder Kommunikationskrise?

      • Udo Ulfkotte

      Pages 24-28

   6. Krisenkommunikation oder Kommunikationskrise?

      • Klaus Wirtgen

      Pages 29-34

   7. Krisenkommunikation oder Kommunikationskrise?

      • Jörg Schmitt

      Pages 35-40

   8. Die Kunst der Skandalierung: Die Innensicht ist nicht die Außensicht

      • Mathias Kepplinger

      Pages 41-54

   9. Podiumsdiskussion

      • Wolfgang Donsbach

      Pages 55-72

   10. Krisenkommunikation junger Unternehmen Auf dem Heißen Stuhl: Albrecht Hertz-Eichenrode

       • Michael Schefczyk

       Pages 73-85

   11. Krisenkommunikation am Kapitalmarkt Auf dem Heißen Stuhl: Wieland Staud

       • Hermann Locarek-Junge

       Pages 86-102

   12. Frühwarnsignale Auf dem Heißen Stuhl: Albrecht Bolza-Schünemann

       • Armin Töpfer

       Pages 103-121

3. Wissenschaftlicher Teil

   1. Front Matter

      Pages 123-123

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   2. Krisenkommunikation am Kapitalmarkt: Investor Relations in der Unternehmenskrise

      • Hermann Locarek-Junge, Mario Straßberger, Niklas Wagner

      Pages 125-139

   3. Wann beginnt die Krise? — Ein Blick auf Finanzmarktrenditen

      • Hermann Locarek-Junge, Mario Straßberger, Niklas Wagner

      Pages 141-152

   4. Controlling und Unschärfe

      • Magdalena Mißler-Behr

      Pages 153-176

   5. Mitarbeiterkapitalbeteiligung bei mittelständischen Unternehmen — Analyse von Risiko und Ertrag für Unternehmen und beteiligte Mitarbeiter

      • René Pankoke

      Pages 177-202

   6. Aktives Beschwerde-Management als Instrument der Kundenbindungsstrategie eines Finanzdienstleisters

      • Anja Leuteritz

      Pages 203-214

   7. Wohlfahrts- und Beschäftigungseffekte von Verkehrsinfrastrukturmaßnahmen: Ein methodenkritischer Überblick

      • Susanne Böhm

      Pages 215-242

Dem Krisenmanagement, und hierbei insbesondere der Krisenkommunikation, kommt als zentralem Bestandteil der strategischen Unternehmensführung im Zeitalter des Medienhype eine immer größere Bedeutung zu. Unternehmen und Institutionen sollten Krisen nicht länger als Schicksal sondern als Bestandteil ihres Lebenszyklus begreifen und aktiv gestalten. Aktiv gestalten heißt, mit dem Wandel von ursprünglich materiell geprägten Krisen hin zu Krisen mit dominant immateriellen Ursachen sicher umgehen zu können, um die Glaubwürdigkeit und Akzeptanz des Unternehmens in der Öffentlichkeit zu wahren. Die Brisanz der Thematik wurde durch die Ereignisse des 11. Septembers 2001 verdeutlicht.

Führende Persönlichkeiten aus Politik, Journalistik, Wirtschaft und Wissenschaft sowie Professoren und Studenten der TU Dresden setzten sich in Vorträgen, Diskussionen und auf "Heißen Stühlen" aus verschiedenen Perspektiven mit diesem Thema auseinander. Ergänzt wird der Tagungsband durch wissenschaftliche Beiträge sowie durch Kurzdarstellungen der Preisträger des Otto-Beisheim-Förderpreises 2001.

• 11. September 2001
• Beisheimkolloquium
• Dresdner Beiträge zu Wettbewerb und Unternehmensführung
• Förderpreis
• Journalistik
• Kommunikation
• Krisenkommunikation
• Persönlichkeit
• Tagungsband
• Technische Universität Dresden
• Vorträge
• Wirtschaftswissenschaften
• führen

Prof. Dr. Ulrich Blum lehrt an der Fakultät für Wirtschaftswissenschaften der Technischen Universität Dresden.
Prof. Dr. Erich Greipl ist bei der Metro Vermögensverwaltung GmbH & Co. KG tätig.
Prof. Dr. Stefan Müller und Prof. Dr. Wolfgang Uhr lehren an der Technischen Universität Dresden.

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