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Die Rechnungsgestaltung als innovatives Marketing-Instrument

  • Book
  • © 2008

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Authors:
  1. Andreas Aholt
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  • 4317 Accesses

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Table of contents (7 chapters)

  1. Front Matter

    Pages I-XX
    Download chapter PDF

  2. Einleitung

    Pages 1-6

  3. Erkundung des Forschungsfeldes

    Pages 7-34

  4. Rechnungsfairness als Konstrukt

    Pages 35-71

  5. Ansprache und Wirkung der Fairnessdimensionen

    Pages 72-129

  6. Anwendung auf Preis- und Distributionspolitik

    Pages 130-185

  7. Neurophysiologische Korrelate der Rechnung

    Pages 186-206

  8. Zusammenfassung und Implikationen

    Pages 207-222

  9. Back Matter

    Pages 223-247
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Keywords

About this book

In Kundenbeziehungen stellt die Rechnung den üblichen Abschluss einer Transaktion zwischen Hersteller und Abnehmer dar. Durch eine bewusste Gestaltung kann die Rechnung als innovatives Marketing-Instrument dienen, um betriebswirtschaftliche Ziele wie eine Steigerung der Kundenloyalität oder eine Reduktion des Beschwerdeaufkommens zu erreichen.

Andreas Aholt ermittelt zunächst lohnenswerte Gestaltungsoptionen, indem er bestehende Erkenntnisse der Marketing-Forschung zusammenfasst und diese mit seiner qualitativen Forschung verknüpft. Letztere stützt sich sowohl auf Fokusgruppen mit Konsumenten als auch auf eine großzahlige Expertenbefragung mit Unternehmensvertretern. In mehreren empirischen Erhebungen zeigt er anschließend die Wirksamkeit einzelner Gestaltungselemente. Die präsentierten, quantitativen Studien kombinieren klassische Methoden wie Experiment und Befragung und verknüpfen diese mit der neurowissenschaftlichen Mess-Methodik (fMRT). Die Ergebnisse sind allgemein verständlich zusammengefasst.

About the author

Dr. Andreas Aholt war wissenschaftlicher Mitarbeiter von Prof. Dr. Thorsten Teichert am Arbeitsbereich Marketing und Innovation der Universität Hamburg. Er ist heute als Referent im Bereich Stadtmarketing tätig.

Bibliographic Information

  • Book Title: Die Rechnungsgestaltung als innovatives Marketing-Instrument

  • Authors: Andreas Aholt

  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-8350-5575-9

  • Publisher: Gabler Verlag Wiesbaden

  • eBook Packages: Business and Economics (German Language)

  • Copyright Information: Gabler Verlag | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Wiesbaden 2008

  • Softcover ISBN: 978-3-8350-0973-8Published: 24 April 2008

  • eBook ISBN: 978-3-8350-5575-9Published: 08 September 2008

  • Edition Number: 1

  • Number of Pages: XX, 247

  • Topics: Marketing

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