Verkauf von Versicherungen und Finanzdienstleistungen ist (k)eine Magie

Wie Sie mit zielführenden Zaubersprüchen beim Kunden Verträge abschließen

Authors: Prack, Ralf-Peter, Czerwionka, André

  • Verkaufsgespräche für alle Sparten - einfach und logisch aufgebaut, mit überzeugender Wirkung beim Kunden

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  • ISBN 978-3-8349-6744-2
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About this book

Vertriebsmitarbeiter der Finanzdienstleistungsbranche müssen Kunden schwer „greifbare“ Produkte erklären, sich ständig ändernden Rahmenbedingungen anpassen und einem allgemeinen Vertrauensverlust entgegentreten. In keiner Branche ist die Kluft zwischen erfolgreichen und weniger erfolgreichen Verkäufern so groß wie in dieser. Doch wie von den „Erfolgsrezepten“ der umsatzstarken Kollegen profitieren, die ihre „magischen“ Fähigkeiten gewinnbringend einsetzen aber nur selten preisgeben?
Ralf-Peter Prack und André Czerwionka lüften in diesem Buch die „Zaubertricks“ der erfolgreichen Finanz-Vertriebler. Sie erläutern, mit welchem Selbstverständnis Verkaufsmagier ihren Kunden gegenübertreten, mit welchen „Zutaten“, „Hilfsmitteln“ und „Zaubersprüchen“ sie Kunden im Verkaufsgespräch zu einer bedarfsorientierten Kaufentscheidung führen und erfolgreich Verträge abschließen. Tipps für zielführendes Cross-Selling zeigen den Weg zur Könnerschaft des „Meistermagiers“ – zum Topverkäufer.

About the authors

Ralf-Peter Prack, Versicherungskaufmann und Diplom-Ökonom, begleitet Agenturen und Angestellte im Verkauf und hält Seminare für Vertriebsmitarbeiter.

André Czerwionka, ausgebildeter Versicherungsfachwirt (IHK), ist Vorsorgespezialist und als freiberuflicher Dozent in der Erwachsenenbildung tätig.

Table of contents (4 chapters)

  • Der Verkaufsmagier

    Prack, Ralf-Peter (et al.)

    Pages 11-14

  • Der Zauberkessel

    Prack, Ralf-Peter (et al.)

    Pages 15-49

  • Weiße Magie – die Grundsätze guter Verkaufsmagier

    Prack, Ralf-Peter (et al.)

    Pages 51-53

  • Die Rezeptur – verzaubernde Verkaufsgespräche

    Prack, Ralf-Peter (et al.)

    Pages 55-205

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Bibliographic Information

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Book Title
Verkauf von Versicherungen und Finanzdienstleistungen ist (k)eine Magie
Book Subtitle
Wie Sie mit zielführenden Zaubersprüchen beim Kunden Verträge abschließen
Authors
Copyright
2011
Publisher
Gabler Verlag
Copyright Holder
Gabler Verlag | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Wiesbaden
eBook ISBN
978-3-8349-6744-2
DOI
10.1007/978-3-8349-6744-2
Edition Number
1
Number of Pages
215
Topics