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- So werden Sie zum Kommunikations-Profi im Office
- Reden ist Silber, kommunizieren ist Gold
- Mit vielen Praxisbeispielen
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About this book
Im Sekretariat ist zielgerichtete Kommunikation ein Muss – wenn es darum geht, den Vorgesetzten von einer neuen Idee zu überzeugen, bei Veranstaltungsplanungen Konditionen auszuhandeln oder sich mit Kollegen über die Urlaubsvertretung zu einigen. Damit ein Gespräch das gewünschte Ziel erreicht, sind bestimmte Grundregeln zu beachten. Dazu zählen unter anderem Körpersprache und Stimme, Argumentationstechnik und Gesprächsführung. In der 2., erweiterten Auflage, geht die Autorin auch auf neue Kommunikationsformen ein. Ein praktisches Handbuch für alle, die im Office erfolgreich kommunizieren wollen.
Authors and Affiliations
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bps-training, Rüsselsheim, Deutschland
Birgit Preuß-Scheuerle
About the author
Bibliographic Information
Book Title: Praxishandbuch Kommunikation
Book Subtitle: Überzeugend auftreten, zielgerichtet argumentieren, souverän reagieren
Authors: Birgit Preuß-Scheuerle
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-8349-4721-5
Publisher: Gabler Verlag Wiesbaden
eBook Packages: Business and Economics (German Language)
Copyright Information: Springer Fachmedien Wiesbaden 2016
Softcover ISBN: 978-3-8349-4720-8Published: 25 March 2016
eBook ISBN: 978-3-8349-4721-5Published: 16 March 2016
Edition Number: 2
Number of Pages: XIV, 199
Topics: Office Management