Business Intelligence 2.0

Knowledge-Based Services zur automatisierten Analyse der Meinungsbildung im Web 2.0

Authors: Kaiser, Carolin Susanne

  • ​Knowledge-Based Services zur automatisierten Analyse der Meinungsbildung im Web 2.0

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  • ISBN 978-3-8349-3990-6
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About this book

​Immer mehr Konsumenten nutzen das Internet, um sich miteinander zu vernetzen und Meinungen zu diskutieren. Der interaktive Meinungsaustausch hat einen hohen Einfluss auf die Kaufentscheidungen der Konsumenten. Im Rahmen dieser Arbeit werden Business-Intelligence-Services zur Unterstützung von Marktforschung und Marketing im Internet vorgestellt. Datengrundlage bilden die sozialen Meinungsbildungsprozesse im Web 2.0, die mittels Mining-Services analysiert und von Monitoring-Services fortlaufend überwacht werden. Frühwarn-Services erlauben die frühzeitige Warnung im Fall kritischer Situationen. Entscheidungsunterstützungs-Services geben Empfehlungen bei der Auswahl geeigneter Maßnahmen zur Beeinflussung der Meinungsbildung.

About the authors

Dr. Carolin Kaiser promovierte bei Prof. Dr. Freimut Bodendorf am Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik II der Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg.

 

Table of contents (6 chapters)

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Bibliographic Information

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Book Title
Business Intelligence 2.0
Book Subtitle
Knowledge-Based Services zur automatisierten Analyse der Meinungsbildung im Web 2.0
Authors
Copyright
2012
Publisher
Gabler Verlag
Copyright Holder
Gabler Verlag | Springer Fachmedien Wiesbaden
eBook ISBN
978-3-8349-3990-6
DOI
10.1007/978-3-8349-3990-6
Softcover ISBN
978-3-8349-3989-0
Edition Number
1
Number of Pages
XVII, 190
Number of Illustrations and Tables
64 b/w illustrations
Topics