Konstruktiv kommunizieren im Web 2.0

Spielregeln für virtuelle Gemeinschaften. Vom Wirrwarr zu mehr Struktur in sozialen Netzwerken

Authors: Dressel, Martina

  • Zielführend und konstruktiv kommunizieren - auch im Web.2.0

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  • ISBN 978-3-8349-6902-6
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  • ISBN 978-3-8349-3067-5
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About this book

Es schien so, als würden moderne Kommunikationstechnologien die Grundlagen zwischenmenschlicher Kommunikation und Rhetorik in den Hintergrund drängen. Doch per E-Mail und in sozialen Netzwerken wird heute inflationär statt zielführend kommuniziert. Hektische Betriebsamkeit, Missverständnisse und fehlende Umgangsformen werden beklagt.
Martina Dressel, Expertin für Online-Kommunikation, zeigt, wie es gelingt, im Web 2.0. so zu kommunizieren, dass Struktur und Zielführung einerseits sowie ein konstruktives Miteinander andererseits vorherrschen.

About the authors

Dr. Martina Dressel ist selbständige Unternehmensberaterin in Dresden. Sie macht vor allem Schulungen zum Thema "Zielführende Kommunikation im Geschäftsalltag" mit Schwepunkt Online-Kommunikation. Im Eigenverlag hat sie bereits einen Ratgeber zu E-Mail-Kommunikation ("E-Mail-Knigge") veröffentlicht.

Reviews

Pressestimmen:

"[...] gibt [...] Ratschläge für eine angebrachte und lehrreiche Interaktion im Web 2.0." merz - medien + erziehung, 4-2013

"Das Buch soll Wege aufzeigen, wie Online-Kommunikation strukturiert und zielführend gestaltet werden kann [...]." ElektroWirtschaft - Das Organ des Bundesverbandes des Elektro-Großhandels (VEG) e. V., 12-2011

"[S]pannend, wie sie [...] Aristoteles' Rhetorik für angemessenes, menschliches Miteinander heranzieht." saz sport, 11-2012

"Die Monografie zeichnet sich durch gute Lesbarkeit und einen hohen Anwendungsbezug aus." merz - medien + erziehung, 4-2012

"[...] locker geschriebenes und leicht lesbares 'Umgangsbuch', das für Potenziale und Risiken von Web 2.0 sensibilisiert." CONTROLLER Magazin, 5-2012


Table of contents (11 chapters)

  • Wozu ein solches Buch?

    Dressel, Martina

    Pages 7-16

  • Sieben Thesen zur Kommunikation im Web 2.0

    Dressel, Martina

    Pages 17-26

  • Vorschläge, es besser zu machen

    Dressel, Martina

    Pages 27-30

  • Wie antike Weisheiten elektronische Kommunikation unterstützen

    Dressel, Martina

    Pages 31-38

  • Web 2.0: Ihre Zieldefinition

    Dressel, Martina

    Pages 39-50

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Bibliographic Information

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Book Title
Konstruktiv kommunizieren im Web 2.0
Book Subtitle
Spielregeln für virtuelle Gemeinschaften. Vom Wirrwarr zu mehr Struktur in sozialen Netzwerken
Authors
Copyright
2011
Publisher
Gabler Verlag
Copyright Holder
Gabler Verlag | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Wiesbaden
eBook ISBN
978-3-8349-6902-6
DOI
10.1007/978-3-8349-6902-6
Softcover ISBN
978-3-8349-3067-5
Edition Number
1
Number of Pages
160
Number of Illustrations and Tables
2 b/w illustrations
Topics