Basler Schriften zum Marketing

Messung und Steuerung der Markenbeziehungsqualität

Eine branchenübergreifende Studie im Konsumgütermarkt

Authors: Eichen, Falko

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About this book

Tendenzen einer zunehmenden Markenerosion und steigenden Markenwechselbereitschaft zeigen, dass klassische Markenführungsansätze und -prinzipien zur Wettbewerbsprofilierung vielfach nicht mehr ausreichen. Falko Eichen untersucht, wie sich langfristige Beziehungen zwischen Marken und Konsumenten aufbauen lassen und was eine gute Markenbeziehung ausmacht. Der Autor entwickelt hierzu die Markenbeziehungsqualität als Mess- und Steuerungsgröße von Marken-Konsumenten-Beziehungen und überprüft sie empirisch in acht Konsumgütermärkten. Aufbauend auf den empirischen Erkenntnissen leitet der Autor Handlungsempfehlungen für die beziehungsorientierte Markenpolitik ab.

About the authors

Dr. Falko Eichen ist geschäftsführender Gesellschafter der wissenschaftlichen Marketingberatung Prof. Bruhn & Partner AG und Lehrbeauftragter der Universität Basel.

Table of contents (6 chapters)

  • Relevanz der Markenbeziehungsqualität in Wissenschaft und Praxis

    Eichen, Falko

    Pages 1-43

  • Theoretische Fundierung und Stand der Forschung zur Markenbeziehungsqualität

    Eichen, Falko

    Pages 45-88

  • Konzeptualisierung der Markenbeziehungsqualität

    Eichen, Falko

    Pages 89-165

  • Operationalisierung der Markenbeziehungsqualität

    Eichen, Falko

    Pages 167-190

  • Empirische Studie zur Messung und Wirkung der Markenbeziehungsqualität

    Eichen, Falko

    Pages 191-284

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Bibliographic Information

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Book Title
Messung und Steuerung der Markenbeziehungsqualität
Book Subtitle
Eine branchenübergreifende Studie im Konsumgütermarkt
Authors
Series Title
Basler Schriften zum Marketing
Series Volume
26
Copyright
2010
Publisher
Gabler Verlag
Copyright Holder
Gabler Verlag | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Wiesbaden
eBook ISBN
978-3-8349-8488-3
DOI
10.1007/978-3-8349-8488-3
Softcover ISBN
978-3-8349-2066-9
Edition Number
1
Number of Pages
XXIV, 422
Number of Illustrations and Tables
85 b/w illustrations
Topics