Overview
- So schlagen Unernehmen aus Beschwerden Kapital
- Sinnvolle und effektive Arbeitsabläufe im Beschwerdemanagement etablieren
- Nützliche, leicht umsetzbare Konzepte
Access this book
Tax calculation will be finalised at checkout
Other ways to access
Table of contents (8 chapters)
Keywords
About this book
About the authors
Bibliographic Information
Book Title: Erfolgreiches Beschwerdemanagement
Book Subtitle: Wege zu Prozessverbesserungen und Kundenzufriedenheit
Editors: Oliver Ratajczak
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-8349-8930-7
Publisher: Springer Gabler Wiesbaden
eBook Packages: Business and Economics (German Language)
Copyright Information: Gabler Verlag | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Wiesbaden 2010
Hardcover ISBN: 978-3-8349-1521-4Published: 27 August 2010
Softcover ISBN: 978-3-658-00557-3Published: 26 November 2012
eBook ISBN: 978-3-8349-8930-7Published: 12 August 2010
Edition Number: 1
Number of Pages: 146
Number of Illustrations: 26 b/w illustrations
Topics: Finance, general