Unternehmenskooperation und Netzwerkmanagement

Erfolg von Dienstleistungsnetzwerken

Ein Netzwerkmarketingansatz

Authors: Evanschitzky, Heiner

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About this book

Wesentliche Kennzeichen des Tertiären Sektors in Deutschland sind hohe Wachstumsraten und intensiver Wettbewerb. Dienstleistungsanbieter, die ihren Erfolg sichern wollen, müssen daher Wachstumschancen durch das Anbieten innovativer, kundenorientierter Leistungen nutzen und gleichzeitig für eine effiziente Leistungserstellung sorgen.

Heiner Evanschitzky präsentiert eine umfassende Untersuchung des Erfolgs von Dienstleistungsnetzwerken, die er als vielversprechende Koordinationsform wirtschaftlicher Aktivitäten identifiziert, denn sie können flexibel mit individuellen Leistungsangeboten auf Umweltveränderungen reagieren und durch Spezialisierung Kostenvorteile realisieren. Der Autor integriert die wichtigsten Theorieansätze zur Erklärung nachhaltiger Wettbewerbsvorteile in den Rahmen des Netzwerkmarketings und erweitert so die Marketingtheorie um ein neues Konstrukt. Eine empirische Untersuchung und Anhaltspunkte zur Verbesserung der Wettbewerbsfähigkeit für die Praxis runden die Arbeit ab.

About the authors

Dr. Heiner Evanschitzky ist Habilitand am Lehrstuhl für Distribution und Handel der Universität Münster (Leitung: Prof. Dr. Dieter Ahlert).

Table of contents (5 chapters)

  • Einleitung und Problemstellung

    Evanschitzky, Heiner

    Pages 1-8

  • Dienstleistungsnetzwerke als Analyseobjekt

    Evanschitzky, Heiner

    Pages 9-52

  • Konzeptionelle Grundlagen zur Messung des Erfolgs in Dienstleistungsnetzwerken

    Evanschitzky, Heiner

    Pages 53-175

  • Methodische Grundlagen und empirische Ergebnisse

    Evanschitzky, Heiner

    Pages 177-235

  • Schlussbetrachtung

    Evanschitzky, Heiner

    Pages 237-243

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Bibliographic Information

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Book Title
Erfolg von Dienstleistungsnetzwerken
Book Subtitle
Ein Netzwerkmarketingansatz
Authors
Series Title
Unternehmenskooperation und Netzwerkmanagement
Copyright
2003
Publisher
Deutscher Universitätsverlag
Copyright Holder
Deutscher Universitäts-Verlag/GWV Fachverlage GmbH, Wiesbaden
eBook ISBN
978-3-322-81636-8
DOI
10.1007/978-3-322-81636-8
Softcover ISBN
978-3-8244-7967-2
Edition Number
1
Number of Pages
XXIV, 303
Number of Illustrations and Tables
3 b/w illustrations
Topics