Informationsmanagement und Computer Aided Team

Prozessorientiertes Benchmarking im Informationsmanagement

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In Unternehmen herrscht immer noch Unsicherheit darüber, wie die Leistung des Informationsmanagements im Verhältnis zu anderen Unternehmen zu bewerten ist. Dies liegt vor allem an den fehlenden Vergleichsmaßstäben zur Beurteilung der Güte des Informationsmanagements. Jakob Rehäuser erarbeitet ein Benchmarkingkonzept, um die Leistung des Informationsmanagements auf Prozessebene bewerten zu können. Ausgangspunkt ist der Benchmarkingansatz, der unter Berücksichtigung neuerer Diskussionen zur Prozessorientierung in das Informationsmanagement einfließt. Parallel hierzu werden Verfahren der computergestützten Gruppenarbeit und der quantitativen Datenanalyse einbezogen. Das entwickelte Konzept unterscheidet zwischen Prozessen der Leistungserstellung des Informationsmanagements und der Unterstützungsfunktion des Informationsmanagements für die Geschäftsprozesse eines Unternehmens.

About the authors

Dr. Jakob Rehäuser war wissenschaftlicher Mitarbeiter am Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik, Forschungsstelle für Informationsmanagement, von Prof. Dr. Helmut Krcmar an der Universität Hohenheim. Heute ist er als Consultant tätig.

Table of contents (8 chapters)

  • Einführung

    Rehäuser, Jakob

    Pages 1-12

  • Grundlagen

    Rehäuser, Jakob

    Pages 13-86

  • Rahmenkonzept des prozeßorientierten Informationsmanagements

    Rehäuser, Jakob

    Pages 87-122

  • Rahmenkonzept des prozeßorientierten Informationsmanagement-Benchmarking

    Rehäuser, Jakob

    Pages 123-151

  • Vorgehensweise im Rahmenkonzept des prozeßorientierten Informationsmanagement-Benchmarking

    Rehäuser, Jakob

    Pages 153-253

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Bibliographic Information

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Book Title
Prozessorientiertes Benchmarking im Informationsmanagement
Series Title
Informationsmanagement und Computer Aided Team
Copyright
1999
Publisher
Deutscher Universitätsverlag
Copyright Holder
Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler GmbH, Wiesbaden, und Deutscher Universitäts-Verlag, Wiesbaden GmbH
eBook ISBN
978-3-322-97792-2
DOI
10.1007/978-3-322-97792-2
Softcover ISBN
978-3-8244-6892-8
Edition Number
1
Number of Pages
XX, 321
Number of Illustrations and Tables
77 b/w illustrations
Topics