Entscheidungs- und Organisationstheorie

Das Internet als Distributionskanal

Auswirkungen von Breitband auf das Kaufverhalten

Authors: Gerdes, Stephanie

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  • ISBN 978-3-322-81092-2
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About this book

Ende der 1990er Jahre hat sich die Euphorie über die Aussichten des E-Commerce im klassischen Konsumgüterhandel gelegt: Die Unternehmen müssen gegen interne Schwierigkeiten und gegen eine geringe Akzeptanz des Endverbrauchers kämpfen.

Stephanie Gerdes zeigt auf, welche Faktoren für die Zurückhaltung der Konsumenten verantwortlich sein können und dass sich die Schwierigkeiten durch Breitband teilweise beheben lassen. Zunächst erläutert sie die technologischen Veränderungen und ihren Einfluss auf das Kaufverhalten. Die Kaufentscheidung wird, ausgehend von der allgemeinen Adoption des Internets bis zur Wahl der Einkaufsstätte, umfassend betrachtet und ihre Einflussfaktoren werden analysiert. Am Beispiel ausgewählter Pilotprojekte wird deutlich, dass Breitband den Online-Handel nicht revolutionieren, die Vorteile des Internets aber wesentlich verstärken wird. Darüber hinaus bietet es den Unternehmen bessere Möglichkeiten, Kunden individuell anzusprechen und emotional geprägte Kaufentscheidungen zu unterstützen.

About the authors

Dr. Stephanie Gerdes promovierte bei Prof. Dr. Ursula Weisenfeld am Lehrstuhl für Marketing und Technologiemanagement der Universität Lüneburg. Sie ist als Unternehmensberaterin für McKinsey & Company, Inc. in Hamburg tätig.

Table of contents (6 chapters)

  • Einleitung

    Gerdes, Stephanie

    Pages 1-8

  • Das Internet

    Gerdes, Stephanie

    Pages 9-67

  • Die Adoption des Internets als Einkaufsstätte — Theoretische Grundlagen

    Gerdes, Stephanie

    Pages 69-138

  • Der Einfluss von Breitband auf das Kaufverhalten

    Gerdes, Stephanie

    Pages 139-214

  • Implikationen für Handelsunternehmen

    Gerdes, Stephanie

    Pages 215-244

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Bibliographic Information

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Book Title
Das Internet als Distributionskanal
Book Subtitle
Auswirkungen von Breitband auf das Kaufverhalten
Authors
Series Title
Entscheidungs- und Organisationstheorie
Copyright
2003
Publisher
Deutscher Universitätsverlag
Copyright Holder
Deutscher Universitäts-Verlag GmbH, Wiesbaden
eBook ISBN
978-3-322-81092-2
DOI
10.1007/978-3-322-81092-2
Softcover ISBN
978-3-8244-0698-2
Edition Number
1
Number of Pages
XXIV, 308
Number of Illustrations and Tables
28 b/w illustrations
Topics