Betriebswirtschaftslehre für Technologie und Innovation

Kundenorientierung im Innovationsprozess

Eine Untersuchung der Kunden-Hersteller-Interaktion in Konsumgütermärkten

Authors: Lüthje, Christian

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  • ISBN 978-3-322-83433-1
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Im Innovationsprozess bedeutet Kundenorientierung, die Entwicklung neuer Produkte und Dienstleistungen nicht auf gegenwärtige, sondern auf zukünftige Bedürfnisse und Anforderungen der Kunden auszurichten. Dies kann der Hersteller zum Beispiel durch eine intensive Interaktion mit geeigneten, fortschrittlichen Abnehmern sicherstellen.

Zunächst untersucht Christian Lüthje empirisch, wie Hersteller fortschrittliche Kunden auswählen können, die motiviert und qualifiziert sind, zukunftsgerichtete Bedürfnisse zu formulieren, und wie sie diese Kunden in Innovationsprojekte einbinden können. Darauf aufbauend entwickelt der Autor eine Methode zur Gestaltung der Kunden-Hersteller-Interaktion im Innovationsprozess. Zwei Fallstudien in Konsumgütermärkten erläutern die Anwendung der Methode.

About the authors

Dr. Christian Lüthje promovierte am Institut für Innovationsforschung und Technologiemanagement der Universität München. Danach wechselte er als wissenschaftlicher Assistent und Habilitand an die Technische Universität Hamburg-Harburg. Die Arbeit wurde mit einem Förderpreis der Deutschen Marktforschung 1999 und mit dem Preis des Zentrums für Marktorientierte Unternehmensführung 1999 der WHU Koblenz ausgezeichnet.

Table of contents (9 chapters)

  • Einleitung

    Lüthje, Christian

    Pages 1-4

  • Kundenorientierung im Innovationsprozeß als Erfolgsfaktor

    Lüthje, Christian

    Pages 5-19

  • Theoriebezüge zur Kundenauswahl

    Lüthje, Christian

    Pages 20-47

  • Empirische Untersuchung zur Auswahl fortschrittlicher Kunden

    Lüthje, Christian

    Pages 48-72

  • Theoriebezüge zur Kunden-Hersteller-Interaktion

    Lüthje, Christian

    Pages 73-87

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Bibliographic Information

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Book Title
Kundenorientierung im Innovationsprozess
Book Subtitle
Eine Untersuchung der Kunden-Hersteller-Interaktion in Konsumgütermärkten
Authors
Series Title
Betriebswirtschaftslehre für Technologie und Innovation
Series Volume
33
Copyright
2000
Publisher
Deutscher Universitätsverlag
Copyright Holder
Springer Fachmedien Wiesbaden
eBook ISBN
978-3-322-83433-1
DOI
10.1007/978-3-322-83433-1
Softcover ISBN
978-3-8244-0498-8
Edition Number
1
Number of Pages
XXII, 351
Number of Illustrations and Tables
29 b/w illustrations
Topics