Overview
- 10 Tipps zur erfolgreichen Kommunikation - mit diesem Buch lernen Sie, Ihre Bedürfnisse durch wunsch- und lösungsorientierte Gespräche besser zu formulieren und aus problemorientierten und konfliktfördernden Kommunikationsmustern auszubrechen
- Das Buch zeigt, wie Sie Ihre Kommunikation nicht auf Probleme, Kritik oder Vorhaltungen, sondern auf gemeinsame Lösungen ausrichten, und liefert so einen Ansatz zum verständnisvollen Miteinander
- Es offenbart die Bedeutung der Kommunikation und Gesprächsführung für ein erfülltes Leben im täglichen Arbeits- und Privatleben
- Es bietet einen hohen Praxis- bzw. Anwendungsbezug durch Checklisten, Werkzeuge und Tipps sowie eine anschauliche Darstellung mit Praxisbeispielen, Abbildungen und Tabellen
- Zusatz: mit ebook inside
Access this book
Tax calculation will be finalised at checkout
Other ways to access
Table of contents (7 chapters)
-
Front Matter
-
Back Matter
Keywords
About this book
Dieser lebenspraktische Ratgeber unterstützt Sie bei der erfolgreichen Gesprächsführung. Der Autor erklärt Ihnen die gängigsten Kommunikationsmodelle und zeigt Ihnen, wie eine bedürfnis- und lösungsorientierte Kommunikation gelingen kann. Sie erfahren, wie Sie eigene Bedürfnisse systematisch erkennen und mehr Achtsamkeit entwickeln können - sowohl im Arbeits- als auch im Privatleben. Diese Achtsamkeit für sich und andere bildet die Grundlage, in konstruktiven Gesprächen eine gesunde Balance zu finden zwischen den eigenen Wünschen und den zu respektierenden Anliegen der Gesprächspartner. So kann es gelingen, unnötige Konflikte zu vermeiden und bestehende Spannungen konstruktiv zu lösen.
Zielgruppen:
• berufstätige Menschen, die an einem kollegialen Arbeitsleben interessiert sind
• Führungskräfte, die Mitarbeiter/-innen motivieren und ihnen Orientierung geben wollen
• Paare und Menschen, die erfüllende Partnerschaften anstreben
• Eltern, die eine gute Verständigung mit Kindern und Jugendliche wünschen
• alle Menschen, die sich weiterentwickeln wollen und mehr Miteinander im Berufs- und Privatbereich anstreben.
Authors and Affiliations
About the author
Dr. phil. Reinhold Haller ist Berater, Coach, Konflikt-Moderator sowie Mediator und arbeitet freiberuflich mit Sitz in Berlin. Nebenberuflich ist er tätig im Coachingnetz Wissenschaft sowie Dozent im Themenumfeld Kommunikation und Mitarbeiterführung an verschiedenen Hochschulen in Deutschland.
Bibliographic Information
Book Title: Bedürfnis- und lösungsorientierte Gespräche führen - privat und beruflich
Book Subtitle: 10 Tipps zur erfolgreichen Kommunikation
Authors: Reinhold Haller
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-662-55699-3
Publisher: Springer Berlin, Heidelberg
eBook Packages: Psychology (German Language)
Copyright Information: Springer-Verlag GmbH Deutschland 2018
Softcover ISBN: 978-3-662-55698-6Published: 12 March 2018
eBook ISBN: 978-3-662-55699-3Published: 02 March 2018
Edition Number: 1
Number of Pages: XIII, 255
Number of Illustrations: 9 b/w illustrations
Topics: Popular Science in Psychology, Consulting, Supervision and Coaching, Coaching, Psychotherapy, Customer Relationship Management