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  • © 2018

Gesprächsführung in technischen Berufen

  • Kommunikation zwischen Ingenieuren und mit Experten anderer Fachgebiete wird verbessert
  • Eine praktische Hilfe für Studium und Beruf
  • Mit zahlreichen Beispielen aus dem technischen Umfeld

Part of the book series: Kommunikation und Medienmanagement (KM)

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Table of contents (8 chapters)

  1. Front Matter

    Pages I-VII
  2. Kommunikation unter Fachleuten

    • Annette Verhein-Jarren, Bärbel Bohr, Beatrix Kossmann
    Pages 1-8
  3. Sich verständigen – Bezugsrahmen teilen

    • Annette Verhein-Jarren, Bärbel Bohr, Beatrix Kossmann
    Pages 9-34
  4. Geht’s noch? – Den Gesprächspartner wertschätzen und seine Vorstellungen beachten

    • Annette Verhein-Jarren, Bärbel Bohr, Beatrix Kossmann
    Pages 35-59
  5. Alles klar?! – Informationen weitergeben, Informationen erfragen

    • Annette Verhein-Jarren, Bärbel Bohr, Beatrix Kossmann
    Pages 61-84
  6. Dranbleiben! – Interessen überzeugend vertreten

    • Annette Verhein-Jarren, Bärbel Bohr, Beatrix Kossmann
    Pages 85-114
  7. So nicht! – Mit Fehlern und Kritik umgehen

    • Annette Verhein-Jarren, Bärbel Bohr, Beatrix Kossmann
    Pages 115-143
  8. Nun bleib doch mal sachlich – Mit Denk- und Gefühlsverboten umgehen

    • Annette Verhein-Jarren, Bärbel Bohr, Beatrix Kossmann
    Pages 145-166
  9. Statt eines Schlussworts – 12 Merksätze für konstruktive Gespräche

    • Annette Verhein-Jarren, Bärbel Bohr, Beatrix Kossmann
    Pages 167-167
  10. Back Matter

    Pages 169-170

About this book

Dieser praxisnahe Gesprächsleitfaden wurde speziell für technische Berufe entwickelt. Er zeichnet sich durch den Bezug zum industriellen Umfeld aus und bietet zahlreiche Beispiele für Gesprächsanlässe und typische Gesprächsthemen.
Praktische Hinweise zeigen, wie Gespräche konstruktiv genutzt werden können, um
- Fachwissen auszubauen und zu teilen,
- Ursachen von Missverständnissen zu erkennen, 
- Interessen überzeugend zu vertreten. 
Daneben bietet es die erforderlichen theoretischen Grundlagen.
Die Zielgruppen

Das Buch eignet sich gleichermaßen für Studierende sowie für junge Fachkräfte aus Ingenieurwesen und Technik.

Authors and Affiliations

  • Hochschule für Technik , Rapperswil, Switzerland

    Annette Verhein-Jarren

  • Hochschule für Technik Rapperswil , Rapperswil, Switzerland

    Bärbel Bohr

  • Hochschule Luzern , Luzern, Switzerland

    Beatrix Kossmann

About the authors

Annette Verhein-Jarren, Prof. Dr., Studium der Germanistik, Geschichte und Erziehungswissenschaften, Erstes und zweites Staatsexamen Lehramt an Gymnasien, Promotion 1990. 10 Jahre Erfahrung in der Öffentlichkeitsarbeit, seit 1998 Professorin für Kommunikation an der HSR Hochschule für Technik in Rapperswil, Institutspartnerin im ikik – Institut für Kommunikation und interkulturelle Kompetenz.

Bärbel Bohr, Dr. phil., nach Banklehre Studium der Hispanistik, Amerikanistik und Volkswirtschaftslehre. Promotion 1998. 12 Jahre Berufserfahrung als Produktmanagerin in der Banken-Informatik. Seit 2009 Lehrbeauftragte für Kommunikation an der HSR Hochschule für Technik in Rapperswil und selbständig als Projekt- und Kommunikationscoach.
Beatrix Kossmann, Dr. phil, Dipl-.Kffr., Studium der Allgemeinen und Angewandten Sprachwissenschaften, Deutschen Sprachwissenschaft und Englischen Sprachwissenschaft. Promotion 1997. Studium der Betriebswirtschaftslehre, Diplom 1998. 9 Jahre Berufserfahrung im Management von IT- Startups. Seit 2007 Lehrbeauftragte für Kommunikation an der HSR Hochschule für Technik in Rapperswil und seit 2009 Dozentin für Kommunikation an der Hochschule Luzern Wirtschaft.





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