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Praxisnahe Anleitung für den Umgang mit schwierigen Menschen im Arbeitsleben
Für Betroffene und Führungskräfte
Diagnose und Handlungsmöglichkeiten auf den Punkt gebracht
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About this book
Dieses Buch hilft Berufstätigen beim Umgang mit schwierigen oder gar gefährlichen Kollegen, Mitarbeitern oder Vorgesetzten. Manche Menschen vergiften die Arbeitsatmosphäre, machen andere Menschen krank und kosten ihre Unternehmen sehr viel Geld. Oft liegt die Ursache in einer psychischen Auffälligkeit, wir haben es dann häufig mit Narzissten oder Psychopathen zu tun, meistens liegt dem zerstörerischen Verhalten jedoch (noch) keine psychische Störung zugrunde. Dieses Buch führt einen Sammelbegriff für solche Menschen ein – es bezeichnet sie als „Toxiker“ – und hilft sowohl Betroffenen als auch Verantwortlichen in Unternehmen und Organisationen, diese zu erkennen, sich und andere vor ihnen zu schützen sowie erfolgversprechend gegen sie vorzugehen. Neben Hinweisen zu typischen Erkennungsmerkmalen von „Toxikern“ werden deren Motive erklärt und konkrete Handlungsstrategien und Beispiele erprobter Hilfestellungen vermittelt. Ein neues Kapitel liefert anschauliche, spannende Fallbeispiele aus der Praxis. Ein Buch für Führungskräfte und Betroffene sowie Personalentwickler, Trainer, Berater und Coaches in Unternehmen und Organisationen.
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Authors and Affiliations
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Bibliographic Information
Book Title: Schwierige Menschen am Arbeitsplatz
Book Subtitle: Handlungsstrategien für den Umgang mit herausfordernden Persönlichkeiten
Authors: Heidrun Schüler-Lubienetzki, Ulf Lubienetzki
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-662-50455-0
Publisher: Springer Berlin, Heidelberg
eBook Packages: Psychology (German Language)
Copyright Information: Springer-Verlag Berlin Heidelberg 2017
Softcover ISBN: 978-3-662-50454-3Published: 04 October 2016
eBook ISBN: 978-3-662-50455-0Published: 20 September 2016
Edition Number: 2
Number of Pages: XII, 162
Number of Illustrations: 29 b/w illustrations
Topics: Industrial and Organizational Psychology, Management