Handbuch Klinisches Risikomanagement

1. Front Matter

   Pages I-XXXII

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2. Einführung

   1. Front Matter

      Pages 1-1

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   2. Einführung – Was bedeutet klinisches Risikomanagement?

      • Alexander Euteneier

      Pages 3-9

   3. Historie und Entwicklung

      • Alexander Euteneier, David Schwappach

      Pages 11-18

   4. Rahmenfaktoren des deutschen Gesundheitssystems

      • Alexander Euteneier

      Pages 19-35

   5. Rahmenfaktoren des österreichischen Gesundheitssystems

      • Silvia Türk

      Pages 37-47

   6. Rahmenfaktoren des schweizerischen Gesundheitssystems

      • Margrit Leuthold

      Pages 49-56

3. Konzeptionelle Grundlagen des klinischen Risikomanagements

   1. Front Matter

      Pages 57-58

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   2. Grundsätzliche Aspekte des klinischen Risikomanagements

      • Alexander Euteneier, Hartwig Bauer

      Pages 59-82

   3. Messmethoden und Daten zur Erfassung der Patientensicherheit

      • Constanze Lessing

      Pages 83-92

   4. Management komplexer Systeme

      • Alexander Euteneier

      Pages 93-98

   5. Das Team – Kooperation und Kommunikation

      • Regina Euteneier

      Pages 99-108

   6. Führung und Risikomanagement

      • Alexander Euteneier

      Pages 109-124

   7. Motivation und Verhalten

      • Regina Euteneier

      Pages 125-132

   8. Human Factor

      • Hans-Jürgen Hörmann

      Pages 133-146

   9. Regelverstöße

      • Alexander Euteneier

      Pages 147-162

   10. Informationstechnologie und Risikomanagement

       • Peter Langkafel

       Pages 163-171

   11. Aufgaben der Medizintechnik

       • Kurt Kruber

       Pages 173-183

   12. Aufgaben des Medikamentenmanagements

       • Hanna M. Seidling, Marion Stützle, Walter E. Haefeli

       Pages 185-193

   13. Aufgaben des Hygienemanagements

       • Petra Gastmeier

       Pages 195-205

Risiken lassen sich nicht ausschließen – aber minimieren

Klinisches Risikomanagement ist wesentlicher Bestandteil ärztlichen und pflegerischen Handelns. 35 Experten erläutern aus ihrer Fachperspektive Grundlagen und Konzepte, zeigen praktische Lösungen auf und stellen notwendige Werkzeuge, u.a. Checklisten, Standard Operating Procedures, Critical Incident Reporting-Systeme, Mortalitäts- & Morbiditäts-Konferenzen, Peer Reviews, Ursachenanalysen, Qualitäts- und Patientensicherheitsindikatoren sowie Methoden der Risikoerfassung und Bewertung vor. Risikorelevantes Managementwissen und Erkenntnisse aus der Human Factor Forschung fließen in die Themen wie Führung, Teamentwicklung, Schulungen und Trainings, Mitarbeitermotivation, Patientensicherheit und Entwicklung einer Sicherheitskultur ein.

Das zentrale Anliegen dieses Handbuchs ist es, die wesentlichen Elemente des klinischen Risikomanagement umfassend und aus verschiedenen Blickwinkeln darzustellen. Es werden sowohl medizinische, managementbezogene, ökonomische als auch juristische Themen angesprochen, um dem Leser alles an die Hand zu geben, ein effizientes Risikomanagement - am eigenen Bedarf orientiert - zu implementieren.

Die Zielgruppe dieses Buches sind dementsprechend Entscheidungsträger und Führungskräfte, sowie die vielen Umsetzer vor Ort, wie Geschäftsführer, Ärztliche Direktoren, Pflegedirektoren, Chefärzte, Oberärzte in Führungspositionen, Pflegedienstleitungen, Stationsleitungen, Risikomanager, Qualitätsmanager- und Beauftragte, Personalmanager, Hygienemanager- und Beauftragte, IT-Führungskräfte, Apotheker, Medizintechniker, Krisenmanager und Juristen.

• Behandlungsprozesse
• Frühwarnsystem
• Haftpflicht
• Haftung
• Klinik
• Patientensicherheit
• Prävention
• Qualitätsmanagement
• Risikomanagement
• Risikomanagement
• Versicherung
• Wettbewerbsfähigkeit

“… Der hohe praktische Wert dieses Buches für Apotheker liegt in der präzisen und allumfassenden Darstellung des Risikomanagementprozesses und wird unterstützt durch die Vorstellung von zahlreichen Werkzeugen der Risikominimierung ... Der Leser fühlt sich direkt angesprochen, sich, dank der vielen Ratschläge,an der wachsenden Sicherheitskultur aktiv zu beteiligen ...” (Dr. Dirk Leiner, in: Krankenhauspharmazie, Jg. 38, Heft 4, April 2017)

“... Das Handbuch eignet sich hervorragend als Nachschlagewerk und als Lehrbuch für angehende Risikomanager. Da es auch als e-Book zur Verfügung steht, kann und sollte man die elektronischen Such und Updatemöglichkeiten nutzen.” (Prof. Dr. H. K. Selbmann, in: Geburtshilfe und Frauenheilkunde, Heft 12, 1. Dezember 2016)

“... ein sehr empfehlenswertes Buch, das nicht nur zum Lesen, sondern auch als Nachschalgewerk empfohlen werden kann.” (Prof. Dr. Th. Schwenzer, in: Geburtshilfe und Frauenheilkunde, Jg. 76, Heft 6, Juni 2016)

“... In diesem Buch erläutern 35 Experten die Grundlagen und Konzepte des klinischen Risikomanagements, sie zeigen praktische Lösungen und stellen notwendige Werkzeuge ... Zudem werden medizinische, managementbezogene, ökonomische und juristische Themen angesprochen, die dem Leser helfen, ein effizientes Risikomanagement zu implementieren, das am eigenen Bedarf orientiert ist.” (in: Cardio News, Jg. 19, Heft 1, 5. Februar 2016, S. 34)

“... Das Buch ist für alle Beschäftigten im Gesundheitswesen, speziell aber auch für Chirurgen, eine Fundgrube zur Erläuterung und Lösung spezieller Probleme. ... Es ist ein klassisches Handbuch, das man in einer definierten Situation als profunden Ratgeber gut gebrauchen kann. ... ist nicht nur den sogenannten Entscheidern, sondern allen Berufsgruppen, die sich um Gesundheit von Menschen kümmern, vor allem aber Pflegenden, Ärztinnen und Ärzten zu empfehlen ...” (Prof. Dr. M. Rothmund, in: Chirurgie, Heft 3, Juli 2016)

v>“... eine übersichtliche Gliederung, um sich schnell spezifische Informationen abrufen zu können. Die einzelnen Kapitel sind mit sinnvollen Hervorhebungen hervorragend und verständlich gestaltet ...“ (in: änd, facharzt.de, 22. Dezember 2015)

• Euteneier-Consulting GmbH, Herrsching am Ammersee, Germany

  Alexander Euteneier

Dr. Alexander Euteneier MBA ist Facharzt für Chirurgie und Experte für klinisches Risikomanagement. In dieser Funktion berät er seit Jahren mit seiner Firma Euteneier Consulting GmbH verschiedenste Krankenhäuser in der Neuausrichtung und Implementierung eines klinischen Risikomanagements und entwickelt gemeinsam mit der Führungsebene Risikostrategien.

Er ist Lehrbeauftragter für klinisches Prozessmanagement an der Hochschule für Wirtschaft und Recht, Institute of Management Berlin und einer der Initiatoren des Weiterbildungsprogramms für Chirurgen der Deutschen Gesellschaft für Allgemein- und Viszeralchirurgie. Sein Studium und die chirurgische Facharztausbildung erfolgten in München an der Ludwig-Maximilians-Universität und am Klinikum der Universität München. Er ist Autor diverser Publikationen und gefragter Redner zu den Themen Risikomanagement und Patientensicherheit. 

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