essentials

Kundeneinbindung im Innovationsprozess – Konzepte

Authors: Knöchel, Meike, North, Klaus

  • Ergänzt das essential „Kundeneinbindung im Innovationsprozess – Methoden“
  • Mit konkreten Handlungsempfehlungen und vielen Praxisbeispielen
  • Stellt die sechs Stufen der Kundeneinbindung vor
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Der erste Band des zweiteiligen essentials stellt die wichtigsten theoretischen Konzepte zur Kundeneinbindung praxisnah dar und vermittelt konkrete Handlungsempfehlungen für Unternehmen. Hierbei liegt das Augenmerk vor allem auf der Risikobewertung sowie den kritischen Erfolgsfaktoren der Kundeneinbindung. Der Leser lernt das Sechs-Stufen-Modell der Kundeneinbindung kennen. Eine Vielzahl von Praxisbeispielen vervollständigt die Ausführungen und gibt Anregungen zur Implementierung erfolgversprechender Maßnahmen. 

About the authors

Meike Knöchel MA ist in der internationalen Luftfahrtbranche tätig und beschäftigt sich in Theorie und Praxis mit Kundeneinbindung in Innovationsprozessen.Prof. Dr. Klaus North lehrt internationale Unternehmensführung an der Wiesbaden Business School, Hochschule RheinMain.

Table of contents (8 chapters)

  • Einleitung

    Knöchel, Meike (et al.)

    Pages 1-1

  • Innovation mit externer Einbindung gestalten

    Knöchel, Meike (et al.)

    Pages 3-6

  • Kundeneinbindung im sequenziellen versus agilen Innovationsprozess

    Knöchel, Meike (et al.)

    Pages 7-11

  • Chancen der Kundeneinbindung für Innovationen erkennen

    Knöchel, Meike (et al.)

    Pages 13-15

  • Risiken der Kundeneinbindung reduzieren

    Knöchel, Meike (et al.)

    Pages 17-23

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Bibliographic Information

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Book Title
Kundeneinbindung im Innovationsprozess – Konzepte
Authors
Series Title
essentials
Copyright
2018
Publisher
Gabler Verlag
Copyright Holder
Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH
eBook ISBN
978-3-658-20427-3
DOI
10.1007/978-3-658-20427-3
Softcover ISBN
978-3-658-20426-6
Series ISSN
2197-6708
Edition Number
1
Number of Pages
IX, 46
Number of Illustrations and Tables
5 b/w illustrations
Topics