Overview
- Tipps und Tricks in der praktischen Arbeit mit SAP® ERP
- Schnelles Lernen durch zahlreiche Übungsaufgaben mit ausführlichen Lösungen
- Fokussierung auf das Gesamtverständnis und die Zusammenhänge
- Includes supplementary material: sn.pub/extras
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Keywords
- SAP Buch
- ERP
- SAP ERP
- Vertriebsprozess
- Customizing
- Praxis-Anwendung
- Customer Relationship Management
- Anwendungsmenü
- SAP ECC
- IDES
- SAP SD
- ECC
- Organisationseinheit
- Vertrieb
- CRM
About this book
Das Buch zeigt im Rahmen eines Customer Relationship Management (CRM) die Umsetzung wichtiger Prozesse im Vertrieb mit SAP® ERP Central Component 6.0 (SAP® ECC 6.0). Diese werden von Prozessen im Marketing und Service (After Sales) flankiert, um der Ganzheitlichkeit des CRM-Ansatzes Rechnung zu tragen.
Alle dargestellten Teilprozesse in Marketing, Vertrieb und Service werden anhand vollständig miteinander integrierter Übungsbeispiele mit ausführlichen Musterlösungen konkret in SAP® ECC 6.0 abgebildet. Der Hauptfokus liegt auf dem Verständnis der Zusammenhänge zwischen einzelnen Vertriebsprozessen im Rahmen eines CRM, ohne Einzelaspekte im Customizing oder Anwendungsmenü zu priorisieren.
Alle Übungsbeispiele beziehen sich auf ein gängiges IDES Data Set von SAP® ECC 6.0. Damit bildet das Buch eine ideale Grundlage für Lehrveranstaltungen zu SAP® SD an Universitäten und Hochschulen sowie für Firmenschulungen.
Authors and Affiliations
About the author
Prof. Dr. Udo Rimmelspacher, früher Prokurist bei einem führenden internationalen Beratungsunternehmen, ist Professor für Betriebswirtschaftliche Unternehmenssoftware und IT-Consulting an der THI Business School der Technischen Hochschule Ingolstadt, Prozess- und IT-Berater sowie mehrfach zertifizierter SAP®-Consultant. Seine Arbeits- und Forschungsschwerpunkte umfassen Betriebswirtschaftliche Unternehmenssoftware, Prozess- und IT-Consulting, Customer Relationship Management, Unternehmenssteuerung und Controlling.
Bibliographic Information
Book Title: Vertriebsprozesse mit SAP® ERP
Book Subtitle: Mit vollständig integrierten Übungen im Anwendungsmenü und Customizing von SAP® ECC 6.0
Authors: Udo Rimmelspacher
Publisher: Springer Vieweg Wiesbaden
eBook Packages: Computer Science and Engineering (German Language)
Copyright Information: Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH 2017
Softcover ISBN: 978-3-658-18856-6Published: 06 November 2017
Edition Number: 2
Number of Pages: XV, 599
Number of Illustrations: 220 b/w illustrations