Authors:
- Das Buch bereitet auszubildende Bankkaufleute inhaltlich und methodisch optimal auf die mündlichen Prüfung vor
- Das Buch enthält praxisnahe Prüfungsfälle und ausführliche Lösungshinweise zu allen prüfungsrelevanten Themen
- Ein kostenloser Online-Service informiert über Aktualisierungen und bietet den persönlichen Kontakt zum Autor
- Includes supplementary material: sn.pub/extras
Part of the book series: Prüfungstraining für Bankkaufleute (PRBKK)
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Table of contents (6 chapters)
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Front Matter
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Allgemeines
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Front Matter
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15 Minuten, die entscheiden
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Front Matter
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Prüfungsfälle
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Front Matter
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Back Matter
About this book
Nur wer weiß, was in der mündlichen Prüfung verlangt wird, kann mit dem Prüfungsfall
und den Fragen der Prüfer richtig umgehen. Das Buch zeigt, worauf Sie achten müssen
und bietet mit seinen über 30 Übungsfällen eine optimale Vorbereitung auf das gefürchtete
mündliche Prüfungsgespräch. Die 8. Auflage wurde in wichtigen Themenfeldern
aktualisiert. So hat der Autor etwa die veränderten regulatorischen und gesetzlichen
Anforderungen an die Beratungspraxis in die Prüfungsfälle aufgenommen. Fernerwurde auch das allgegenwärtige Thema der Niedrigzinsphase in die Praxisfälle zur
Geld- und Vermögensanlage sowie zum Kreditgeschäft eingearbeitet. In der jüngsten
Vergangenheit ergaben sich mannigfaltige Veränderungen in der Branche durch die
Digitalisierung der Unternehmensprozesse und Geschäftsmodelle. Die hieraus resultierenden
neuen und zugleich innovativen Angebote, Services und Produkte fandenebenfalls Berücksichtigung.
An der seit über einer Dekade bewährten Struktur des Buches hat sich selbstverständlich
nichts geändert, sodass Sie nach wie vor optimal vorbereitet in die Prüfung starten
werden.
Authors and Affiliations
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Göttingen, Germany
Achim Schütz
About the author
Achim Schütz ist langjährig erfahren in der Kreditwirtschaft. Er war viele Jahre Trainer für Auszubildende in der Vorbereitung auf die mündliche Prüfung.
Bibliographic Information
Book Title: Kundenberatung
Book Subtitle: Erfolgreich durch die mündliche Prüfung Herausgegeben von Josef Ullinger
Authors: Achim Schütz
Series Title: Prüfungstraining für Bankkaufleute
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-14879-9
Publisher: Springer Gabler Wiesbaden
eBook Packages: Business and Economics (German Language)
Copyright Information: Springer Fachmedien Wiesbaden 2016
Softcover ISBN: 978-3-658-14878-2Published: 04 August 2016
eBook ISBN: 978-3-658-14879-9Published: 30 July 2016
Series ISSN: 2627-8588
Series E-ISSN: 2627-8596
Edition Number: 8
Number of Pages: XI, 196
Topics: Finance, general