Kommunizieren in der Krise

Nachhaltige PR-Werkzeuge für schwierige Zeiten

Authors: Steinke, Lorenz

  • Erfahren Sie das wichtigste über zielführende Krisen-Kommunikation - auch via neuen Medien und digitalen Kanälen
  • Zahlreiche Praxisbeispiele erläutern die Werkzeuge guter Krisen-PR
  • Handfeste Handlungsempfehlungen für die Zeit nach der Krise
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  • Due: November 7, 2017
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About this book

Dieses Buch erklärt, wie Unternehmen in Krisen aller Art vorausschauend, strategisch klug und auf allen Kanälen überzeugend kommunizieren können. Denn: Krisen treffen Unternehmen im Zeitalter von Social Media und Globalisierung heute härter, schneller und radikaler. Betroffen sind nicht nur Konzerne, sondern auch mittelständische und kleine Unternehmen. Nur wer die Kommunikationswerkzeuge perfekt beherrscht, kann die Krise selbst in die Hand nehmen und dem öffentlichen Meinungssturm nachhaltig und wirkungsvoll begegnen.

Dr. Lorenz Steinke erklärt anhand zahlreicher Fallbeispiele und Praxistipps, wie ein Unternehmen nicht nur erfolgreich durch schwierige Zeiten geführt wird, sondern auch Shitstorms und Kundenfälle wendet und gestärkt aus der Krise hervorgeht. Außerdem: In zahlreichen Kurzinterviews erläutern Journalisten ihre Arbeit und PR-Profis ihr Handwerkszeug.

Neu in der 2. Auflage: aktuelle Fallbeispiele und weitere, ausführliche Handlungsempfehlungen und Praxistipps.


About the authors

Dr. Lorenz Steinke ist Journalist und freier Kommunikationsberater mit über 20 Jahren Berufserfahrung, zuletzt war er Pressesprecher eines DAX-Unternehmens. Er kennt PR-Krisen von beiden Seiten des Schreibtischs.

Table of contents (10 chapters)

  • Grundlagen der Kommunikation

    Steinke, Lorenz

    Pages 1-31

  • Was ist gute Krisenkommunikation, oder: Wie man die Krise plant

    Steinke, Lorenz

    Pages 33-71

  • Die Krise ist da

    Steinke, Lorenz

    Pages 73-116

  • Ihr Werkzeugkasten für die Krisenarbeit

    Steinke, Lorenz

    Pages 117-152

  • Ihre Krise im Fernsehen – wenn alle Welt zuschaut

    Steinke, Lorenz

    Pages 153-178

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Bibliographic Information

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Book Title
Kommunizieren in der Krise
Book Subtitle
Nachhaltige PR-Werkzeuge für schwierige Zeiten
Authors
Copyright
2018
Publisher
Gabler Verlag
Copyright Holder
Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH
eBook ISBN
978-3-658-14646-7
DOI
10.1007/978-3-658-14646-7
Softcover ISBN
978-3-658-14645-0
Edition Number
2
Number of Pages
XIX, 274
Number of Illustrations and Tables
11 b/w illustrations
Topics