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Wie Managed-Service-Projekte gelingen

Eine Einführung

  • Book
  • © 2016

Overview

Authors:
  1. Roland Walther

    1. COMPAREX AG, Leipzig, Germany

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  2. Hans Joachim Hoppe

    1. COMPAREX AG, Leipzig, Germany

    View author publications

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  • Aus der Praxis für die Praxis!
  • So treffen Sie im Spannungsfeld zwischen Outsourcing und Insourcing die richtigen Entscheidungen
  • Mit vielen Beispielen und Tipps
  • Includes supplementary material: sn.pub/extras

Part of the book series: essentials (ESSENT)

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Table of contents (5 chapters)

  1. Front Matter

    Pages I-XII
    Download chapter PDF

  2. Starre Konzepte versus Flexibilität

    • Roland Walther, Hans Joachim Hoppe
    Pages 1-9

  3. Service Levels – auf der Suche nach dem Optimum

    • Roland Walther, Hans Joachim Hoppe
    Pages 11-18

  4. Transition – Strukturen, Prozesse, Erfolgsfaktoren

    • Roland Walther, Hans Joachim Hoppe
    Pages 19-27

  5. Vertrag und Sanktionen

    • Roland Walther, Hans Joachim Hoppe
    Pages 29-34

  6. Transformation der IT – Macher gesucht

    • Roland Walther, Hans Joachim Hoppe
    Pages 35-44

  7. Back Matter

    Pages 45-45
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Keywords

About this book

Dieses essential zeigt Wege auf, wie Managed-Service-Projekte unter immer komplexeren Rahmenbedingungen erfolgreich durchgeführt werden können. Die Autoren erläutern zunächst Konzepte, Strukturen und kritische Erfolgsfaktoren von Managed Services. Anschließend vermitteln sie anhand vieler Praxisbeispiele und -tipps, wie ein Wandel der IT im Spannungsfeld zwischen Outsourcing und Insourcing ohne teure Fehlentscheidungen gelingen kann. Der Leser erfährt, dass der systemische Ansatz längst die IT erreicht hat und auf welche Weise Unternehmen die Qualität in der IT verbessern sowie gleichzeitig die damit verbundenen Kosten senken können.

Authors and Affiliations

  • COMPAREX AG, Leipzig, Germany

    Roland Walther, Hans Joachim Hoppe

About the authors

Roland Walther und Hans Joachim Hoppe sind Manager bei einem internationalen IT-Dienstleister. Sie sind geschätzte Gesprächspartner von CIOs und IT-Leitern, die über Innovation, Flexibilität und Effizienz in der IT nachdenken.

Bibliographic Information

  • Book Title: Wie Managed-Service-Projekte gelingen

  • Book Subtitle: Eine Einführung

  • Authors: Roland Walther, Hans Joachim Hoppe

  • Series Title: essentials

  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-12352-9

  • Publisher: Springer Gabler Wiesbaden

  • eBook Packages: Business and Economics (German Language)

  • Copyright Information: Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, ein Teil von Springer Nature 2016

  • Softcover ISBN: 978-3-658-12351-2Published: 28 January 2016

  • eBook ISBN: 978-3-658-12352-9Published: 22 January 2016

  • Series ISSN: 2197-6708

  • Series E-ISSN: 2197-6716

  • Edition Number: 1

  • Number of Pages: XII, 45

  • Topics: Project Management, IT in Business

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