Marktorientiertes Management

Einweiserorientierung von Krankenhäusern

Messung der Einweiserpräferenzen mittels einer internetbasierten Conjoint Analyse

Authors: Leining, Ines

  • ​Wirtschaftswissenschaftliche Studie  

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About this book

Im umkämpften Krankenhausmarkt wird die Kundenorientierung zu einem wichtigen strategischen Erfolgsfaktor. Konkret bedeutet dies, dass für Kliniken Patienten und Angehörige, Kostenträger und vor allem niedergelassene Ärzte als Zielgruppe einer marktorientierten Unternehmensführung in den Vordergrund rücken. In diesem Zusammenhang spielt die Kenntnis von deren Präferenzen bezüglich der Leistungen und Angebote von Krankenhäusern eine große Rolle. Die vorliegende Arbeit untersucht die Präferenzen tatsächlicher und potentieller Einweiser bezüglich des Informations- und Kommunikationsangebots von Kliniken.

About the authors

Ines Leining promovierte bei Univ.-Prof. Dr. Michael Lingenfelder am Lehrstuhl für Allgemeine BWL, insb. Marketing und Handelsbetriebslehre der Philipps-Universität Marburg.

Table of contents (6 chapters)

  • A. Einweiserorientierung als strategischer Erfolgsfaktor der Krankenhausführung

    Leining, Ines

    Pages 1-25

  • B. Aktuelle Rahmenbedingungen des Einweisermarketing von Krankenhäusern

    Leining, Ines

    Pages 26-73

  • C. Theoretische Fundierung der Einweiserorientierung

    Leining, Ines

    Pages 74-104

  • D. Grundlagen der empirischen Erfassung von Präferenzen

    Leining, Ines

    Pages 105-118

  • E. Konzeption einer einweiserorientierten Conjoint-Analyse

    Leining, Ines

    Pages 119-181

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Bibliographic Information

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Book Title
Einweiserorientierung von Krankenhäusern
Book Subtitle
Messung der Einweiserpräferenzen mittels einer internetbasierten Conjoint Analyse
Authors
Series Title
Marktorientiertes Management
Copyright
2014
Publisher
Gabler Verlag
Copyright Holder
Springer Fachmedien Wiesbaden
eBook ISBN
978-3-658-07083-0
DOI
10.1007/978-3-658-07083-0
Softcover ISBN
978-3-658-07082-3
Edition Number
1
Number of Pages
XXIII, 277
Number of Illustrations and Tables
59 b/w illustrations
Topics