essentials

Der Konsument

Homo Emoticus statt Homo Oeconomicus?

Authors: Franke, Marie-Kristin

  • ​Ein neuer Band aus der Reihe Springer Essentials
  • Ein Ratgeber zur Evaluation hedonischer Produkte
  • Alles Wissenswerte kompakt zusammengefasst
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About this book

​Konsumenten fokussieren bei der Auswahl und Bewertung eines hedonischen Produktes (z.B. Süßigkeiten, Hotelzimmer mit Meerblick) maßgeblich auf dessen emotionale Bedeutung. Es gilt vereinfacht: Dinge, die sich gut anfühlen, müssen begehrenswert sein und Nutzen stiften und vice versa. Somit orientieren sich Konsumenten im Kontext hedonisch geprägter Entscheidungen und Produktkategorien weniger an dem rationalen Nutzen im Sinne des „homo oeconomicus“, sondern machen vielmehr ihre emotionale Reaktion auf das Produkt zur zentralen Grundlage der Bewertung. Zudem verändert sich die Evaluation ein und desselben Produktes im Zeitverlauf. Ein Verständnis von Nutzen als sich laufend änderndes Ergebnis eines emotionsbasierten, mehrphasigen Bewertungsprozesses kann helfen, die Evaluation hedonischer Produkte durch das Marketing steuerbar zu machen.

About the authors

Dr. Marie-Kristin Franke arbeitet in der Handelsbranche im Bereich des strategischen Marketings mit Spezialisierung auf Marketing Accountability und Marktforschung. Sie hat 2012 am Arbeitsbereich Marketing und Innovation der Universität Hamburg promoviert und ist seitdem als Research Fellow für das Institut tätig. Ihre Forschungsschwerpunkte liegen im Bereich des Konsumentenverhaltens und Neuromarketings.  

Table of contents (6 chapters)

  • Einleitung

    Franke, Marie-Kristin

    Pages 1-2

  • Emotionstheoretische Grundlagen

    Franke, Marie-Kristin

    Pages 3-8

  • Emotionen als Basis des hedonischen Bewertungsprozesses

    Franke, Marie-Kristin

    Pages 9-11

  • Zeitliche Dynamik der hedonischen Bewertungsprozesse

    Franke, Marie-Kristin

    Pages 13-15

  • Der hedonische Konsumprozess

    Franke, Marie-Kristin

    Pages 17-21

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Bibliographic Information

Bibliographic Information
Book Title
Der Konsument
Book Subtitle
Homo Emoticus statt Homo Oeconomicus?
Authors
Series Title
essentials
Copyright
2014
Publisher
Gabler Verlag
Copyright Holder
Springer Fachmedien Wiesbaden
eBook ISBN
978-3-658-05189-1
DOI
10.1007/978-3-658-05189-1
Softcover ISBN
978-3-658-05188-4
Series ISSN
2197-6708
Edition Number
1
Number of Pages
IX, 31
Number of Illustrations and Tables
2 b/w illustrations
Topics