essentials

Konzepte und Instrumente des Dialog-Marketings

Authors: Kreutzer, Ralf T.

  • ​Ein neuer Band aus der Reihe Springer Essentials
  • Wie Sie Kunden effektiv und effizient ansprechen
  • Grundlagen, Konzepte und Instrumente - kompakt zusammengefasst
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About this book

​Dialog-Marketing wird nicht nur von immer mehr Unternehmen eingesetzt, sondern zunehmend auch von Verbänden, Organisationen sowie sozialen Bewegungen. Das verfolgte Ziel ist dabei stets das gleiche: Dem eigenen Anliegen soll Gehör verschafft und Kunden sollen durch einen Appell aktiviert werden, all dies auf möglichst effiziente und effektive Weise. In diesem Beitrag vermittelt Ralf T. Kreutzer dem Leser einen umfassenden Einblick in die Thematik des Dialog-Marketings und dessen relevante Anwendungsfelder.

About the authors

Prof. Dr. Ralf T. Kreutzer ist Professor für Marketing an der Hochschule für Wirtschaft und Recht Berlin.

Table of contents (5 chapters)

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Bibliographic Information

Bibliographic Information
Book Title
Konzepte und Instrumente des Dialog-Marketings
Authors
Series Title
essentials
Copyright
2014
Publisher
VS Verlag für Sozialwissenschaften
Copyright Holder
Springer Fachmedien Wiesbaden
eBook ISBN
978-3-658-04954-6
DOI
10.1007/978-3-658-04954-6
Softcover ISBN
978-3-658-04953-9
Series ISSN
2197-6708
Edition Number
1
Number of Pages
VII, 39
Number of Illustrations and Tables
16 b/w illustrations
Topics