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Die strategische Manipulation der elektronischen Mundpropaganda

Eine spieltheoretische Analyse

  • Book
  • © 2014

Overview

Authors:
  1. Friedrich Droste

    1. Lehrstuhl für Organisationstheorie, WHU - Otto Beisheim School of Management, Vallendar, Germany

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  • Wirtschaftswissenschaftliche Studie
  • Includes supplementary material: sn.pub/extras

Part of the book series: Management, Organisation und ökonomische Analyse (MOÖA, volume 15)

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Table of contents (7 chapters)

  1. Front Matter

    Pages i-xix
    Download chapter PDF

  2. Einleitung

    • Friedrich Droste
    Pages 1-18

  3. Konsumentenverhalten

    • Friedrich Droste
    Pages 19-53

  4. Das Phänomen Mund-zu-Mundpropaganda

    • Friedrich Droste
    Pages 55-80

  5. Firmenverhalten: Theoretische und praktische Fundierung

    • Friedrich Droste
    Pages 81-135

  6. Modelltheoretische Analyse

    • Friedrich Droste
    Pages 137-191

  7. Modellerweiterungen und weitere Betrachtungen

    • Friedrich Droste
    Pages 193-215

  8. Fazit

    • Friedrich Droste
    Pages 217-222

  9. Back Matter

    Pages 223-275
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Keywords

About this book

Die elektronische Mundpropaganda beeinflusst maßgeblich die Erwartungsbildung der Konsumenten, sodass Firmen starke Anreize haben, die Informationskanäle strategisch zu manipulieren. Friedrich Droste erforscht die bislang in der theoretischen Forschung unbeachtete Manipulationsstrategie des inversen Good-mouthing, welche eine Erhöhung der Produktbewertung des Konsumenten herbeiführt. Die Manipulation induziert infolge überhöhter Produkterwartungen eine starke Unzufriedenheit bei den Konsumenten und massive negative Mundpropaganda über das Konkurrenzprodukt. Die spieltheoretische Analyse eröffnet neue Perspektiven hinsichtlich des strategischen Firmenverhaltens und identifiziert bislang nicht beachtete Dynamiken.

Authors and Affiliations

  • Lehrstuhl für Organisationstheorie, WHU - Otto Beisheim School of Management, Vallendar, Germany

    Friedrich Droste

About the author

Dr. Friedrich Droste promovierte bei Prof. Dr. Peter-J. Jost am Lehrstuhl für Organisationstheorie an der WHU – Otto Beisheim School of Management in Vallendar.

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