Kundenmanagement & Electronic Commerce

Einwilligungen im Permission Marketing

Empirische Analysen von Determinanten aus der Sicht von Konsumenten

Authors: Wissmann, Johannes

  • ​Wirtschaftswissenschaftliche Studie

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  • ISBN 978-3-658-03553-2
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About this book

​Permission Marketing, ein auf dem Einverständnis des Empfängers beruhendes Direktmarketingkonzept, stellt einen Lösungsweg dar, den datenschutz- und wettbewerbsrechtlichen Vorschriften im Direktmarketing und der informationeller Selbstbestimmung von Konsumenten gerecht zu werden. Johannes Wissmann untersucht die Determinanten einer Einwilligung in Direktmarketingmaßnahmen umfassend aus Konsumentenperspektive. Auf Basis einer breiten Literaturanalyse und einer qualitativen Untersuchung unter Konsumenten und Praxisexperten identifiziert er zunächst potenziell relevante Determinanten von Einwilligungsentscheidungen. Im Anschluss daran überprüft er die Bedeutung verschiedener Einflussgrößen für die tatsächliche Einwilligungserteilung von Konsumenten anhand einer großzahligen, für Deutschland repräsentativen Befragung. Der Autor gibt abschließend unter Rückgriff auf eine auswahlbasierte Conjoint-Analyse Hinweise zur optimalen, an den Präferenzen der Konsumenten ausgerichteten Gestaltung von Direktmarketingeinwilligungen.

About the authors

Dr. Johannes Wissmann promovierte am Institut für Marketing der Westfälischen Wilhelms-Universität Münster bei Prof. Dr. Manfred Krafft.

Table of contents (9 chapters)

  • Einleitung

    Wissmann, Johannes

    Pages 1-13

  • Begriffliche, konzeptionelle und rechtliche Grundlagen

    Wissmann, Johannes

    Pages 14-44

  • Stand der bisherigen Forschung zu Permission Marketing und zu verwandten Forschungsfeldern

    Wissmann, Johannes

    Pages 45-89

  • Qualitative Untersuchung

    Wissmann, Johannes

    Pages 90-111

  • Theoretische Bezugspunkte der Untersuchung

    Wissmann, Johannes

    Pages 112-130

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Bibliographic Information

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Book Title
Einwilligungen im Permission Marketing
Book Subtitle
Empirische Analysen von Determinanten aus der Sicht von Konsumenten
Authors
Series Title
Kundenmanagement & Electronic Commerce
Copyright
2013
Publisher
Gabler Verlag
Copyright Holder
Springer Fachmedien Wiesbaden
eBook ISBN
978-3-658-03553-2
DOI
10.1007/978-3-658-03553-2
Softcover ISBN
978-3-658-03552-5
Edition Number
1
Number of Pages
XXXI, 369
Number of Illustrations and Tables
27 b/w illustrations
Topics