Corporate Social Responsibility und Konsumentenverhalten

Theoretische Ansätze und empirische Befunde

Authors: Waßmann, Jan

  • ​Wirtschaftswissenschaftliche Studie

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About this book

​Unternehmen erhoffen sich von der Kommunikation ihrer gesellschaftlichen Verantwortung Imagegewinne und eine höhere Kundenloyalität. Tatsächlich bleiben viele CSR-Aktivitäten im Marketingkontext in der Praxis wirkungslos. Die Monographie untersucht daher sowohl theoretisch als auch anhand eines empirischen Experiments, inwiefern die unterschiedliche Ausgestaltung und Kommunikation von CSR-Aktivitäten einen Einfluss auf die Markenwahrnehmung des Konsumenten ausübt. Hierbei zeigt sich, dass die Motivattribution des Konsumenten ein wesentlicher Mediator bei der Verarbeitung von CSR-Informationen ist, der durch das Marketingmanagement gezielt beeinflusst werden kann. Damit bietet die Arbeit neue Erkenntnisse für die Marketingforschung und -praxis.

About the authors

Dr. Jan Waßmann promovierte an der Universität Würzburg und ist derzeit als Marketing-Consultant tätig.

Table of contents (8 chapters)

  • Einführung

    Waßmann, Jan

    Pages 1-9

  • Konzeptionelle Grundlagen der CSR und Integration in das Marketing

    Waßmann, Jan

    Pages 11-65

  • Verhaltenswissenschaftliche Erklärungsansätze zur Wirkung von CSR-Aktivitäten

    Waßmann, Jan

    Pages 67-83

  • Stand der empirischen CSR-Forschung im Marketing

    Waßmann, Jan

    Pages 85-123

  • Herleitung eines Kognitionsmodells zur Erklärung der Effekte unterschiedlicher CSR-Formen

    Waßmann, Jan

    Pages 125-136

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Bibliographic Information

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Book Title
Corporate Social Responsibility und Konsumentenverhalten
Book Subtitle
Theoretische Ansätze und empirische Befunde
Authors
Copyright
2013
Publisher
Gabler Verlag
Copyright Holder
Springer Fachmedien Wiesbaden
eBook ISBN
978-3-658-02047-7
DOI
10.1007/978-3-658-02047-7
Softcover ISBN
978-3-658-02046-0
Edition Number
1
Number of Pages
XXIII, 273
Number of Illustrations and Tables
40 b/w illustrations
Topics