Exzellenz in der Unternehmensberatung

Qualitätsstandards für die Praxis Inklusive der EN 16114

Authors: Ennsfellner, Ilse, Bodenstein, Robert, Herget, Josef

  • Das erste Buch zur europäischen Norm zur Standardisierung von Beratungsprozessen

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  • ISBN 978-3-658-01463-6
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About this book

Lange Zeit gab es für Unternehmensberater kaum klare Richtlinien und Vorgaben. Dies ändert sich nun. Das Buch stellt die neue europäische Norm zur Standardisierung von Beratungsprozessen vor und vermittelt anwendungsorientierte Vorgehenskonzepte und Modelle zur Optimierung der Beratungsqualität. Darüber hinaus beleuchten die Autoren die unterschiedlichen Akteure des Beratungsprozesses und geben einen Überblick über die Trends der Branche.

Durch zahlreiche Checklisten sowie eine Zusammenstellung von Zusatzmaterialen für die Professionals besitzt das Buch eine hohe Praxisorientierung und sorgt für mehr Exzellenz in der Unternehmensberatung.

Inklusive der neuen europäischen Norm EN 16114.

About the authors

Dr. Ilse Ennsfellner, CMC ist Unternehmerin, Unternehmensberaterin, Mediatorin, Universitätslektorin. Langjährige Berufsvertretung im österreichischen Fachverband für Unternehmensberatung und IT und im internationalen Beratungsverband ICMCI. Leitung des Projektkomitees zur Erstellung der Beratungsnorm ‚EN 16114 Unternehmensberatungsdienstleistungen’.

 

Robert Bodenstein, MBA, CMC ist seit 1982 Unternehmensberater in Wien und Sprecher der Unternehmensberater in der Wirtschaftskammer Österreich. Schwerpunkte der beruflichen Tätigkeit sind IT Consulting sowie Controlling.

 

Prof. Dr. Josef Herget verbindet langjährige Erfahrung  in der Wissenschaft mit internationaler Beratungstätigkeit. Er hat an verschiedenen Universitäten in mehreren Ländern gewirkt, derzeit ist er Director des Excellence Institute – Research & Solutions in Wien.

Table of contents (14 chapters)

  • Unternehmensberatung – Entwicklung und Relevanz einer neuen Profession

    Ennsfellner, Ilse (et al.)

    Pages 1-11

  • Unternehmensberatung – Typologie, Felder und Rollen

    Ennsfellner, Ilse (et al.)

    Pages 13-31

  • Unternehmensberatung – eine Leistung von Beratern und Kunden

    Ennsfellner, Ilse (et al.)

    Pages 33-43

  • Qualität in der Unternehmensberatung

    Ennsfellner, Ilse (et al.)

    Pages 45-64

  • Standards der Unternehmensberatung

    Ennsfellner, Ilse (et al.)

    Pages 65-91

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Bibliographic Information

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Book Title
Exzellenz in der Unternehmensberatung
Book Subtitle
Qualitätsstandards für die Praxis Inklusive der EN 16114
Authors
Copyright
2014
Publisher
Gabler Verlag
Copyright Holder
Springer Fachmedien Wiesbaden
eBook ISBN
978-3-658-01463-6
DOI
10.1007/978-3-658-01463-6
Softcover ISBN
978-3-658-01462-9
Edition Number
1
Number of Pages
XIX, 252
Number of Illustrations and Tables
70 b/w illustrations
Topics