Mit professioneller Einwandperformance besser verkaufen

So begegnen Sie Kundeneinwänden kompetent und gelassen

Authors: Schön, Holger

  • Einwände als Chancen erkennen  - Mehr Freude und Kreativität beim Verkauf​

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eBook $29.99
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  • ISBN 978-3-658-00609-9
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  • ISBN 978-3-658-00608-2
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About this book

Holger Schön zeigt, wie Vertriebler professionell mit Kundeneinwänden in Verkaufsgesprächen umgehen können. Der Leser erfährt, wie er seine innere Einstellung gegenüber Kundeneinwänden optimiert und welche Techniken er nutzen kann, um mit mehr Wissens- und Handlungskompetenz auf Einwände des Kunden einzugehen. Somit verlieren Einwände wie „Das ist zu teuer!“, „Dafür haben wir keine Zeit!“ oder „Darüber will ich noch nachdenken!“ ihren Schrecken und werden nicht als Misserfolg, sondern als Vorbote eines Verkaufsabschlusses erlebt. Dadurch ist ein Quantensprung in der Entwicklung der Verkäuferpersönlichkeit möglich. Der Weg zum Verkaufserfolg wird dabei mit Geschichten und Praxisbeispielen untermauert. ​

About the authors

Holger Schön erwarb seine Fähigkeiten und Kenntnisse in Vertrieb, Marketing und Kommunikation unter anderem im Managementzentrum Sankt Gallen, der Vorwerk-Führungsakademie Wuppertal und der CNLPA Wiesbaden. Er absolvierte eine Ausbildung zum NLP-Master, NLP-Trainer und Businesstrainer. Schauspielausbildungen in München runden sein Profil ab. Seine beruflichen Stationen: Verkäufer und Verkaufsleiter im Warenhauskonzern Hertie, dem Textilgroßhändler WKV, Verkaufsleiter Deutschland der Vorwerk Teppichwerke, Vertriebsleiter der Unternehmensberatung Seminarpool, Handelsbevollmächtigter der Schmitz-Werke. Seit 2004 ist er Trainer und Speaker im eigenen Unternehmen. Er ist anerkannter Experte für Einwandperformance, Mut zum Verkaufserfolg und visionäres Verkaufen.

Table of contents (5 chapters)

  • Erkenntnisse über die Welt der Einwände

    Schön, Holger

    Pages 1-8

  • Die Vorbereitung: Die sieben goldenen Regeln für die erfolgreiche Performance von Einwänden

    Schön, Holger

    Pages 9-26

  • Die Reise: Der Königsweg zum Verkaufserfolg

    Schön, Holger

    Pages 27-140

  • Das Ziel: Die erfolgreiche Einwandperformance

    Schön, Holger

    Pages 141-143

  • Anhang: Das kleine ABC der Einwandperformance

    Schön, Holger

    Pages 145-154

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Bibliographic Information

Bibliographic Information
Book Title
Mit professioneller Einwandperformance besser verkaufen
Book Subtitle
So begegnen Sie Kundeneinwänden kompetent und gelassen
Authors
Copyright
2013
Publisher
Gabler Verlag
Copyright Holder
Springer Fachmedien Wiesbaden
eBook ISBN
978-3-658-00609-9
DOI
10.1007/978-3-658-00609-9
Softcover ISBN
978-3-658-00608-2
Edition Number
1
Number of Pages
XIII, 155
Number of Illustrations and Tables
7 b/w illustrations
Topics