Fokus Dienstleistungsmarketing

Dienstleistungstarife und Nutzungsentscheidungen

Empirische Untersuchung zu Tarifen als Mittel zur Selbstkontrolle

Authors: Robbert, Thomas

  • ​Wirtschaftswissenschaftliche Studie   

Buy this book

eBook $44.99
price for USA (gross)
  • ISBN 978-3-658-00072-1
  • Digitally watermarked, DRM-free
  • Included format: PDF
  • ebooks can be used on all reading devices
  • Immediate eBook download after purchase
Softcover $69.99
price for USA
  • ISBN 978-3-658-00071-4
  • Free shipping for individuals worldwide
  • Usually dispatched within 3 to 5 business days.
About this book

Menschen nehmen sich immer wieder vor ihr Leben zum Positiven zu verändern. In der Praxis gibt es zahlreiche Dienstleister, die Angebote zur Zielerreichung bereitstellen. Kultureinrichtungen sorgen für Bildung und Sportanlagenbetreiber helfen den Menschen körperlich in Form zu kommen. Viele dieser Dienstleistungen werden in Pauschaltarifen angeboten. In Bezug auf die Konsumentenrente ist die Wahl eines solchen Tarifs häufig nicht optimal. Am Beispiel eines Entscheidungsexperiments und den Transaktionsdaten eines Fitnessstudios analysiert Thomas Robbert den Einfluss der Tarifwahl auf nachgelagerte Nutzungsprozesse. Dabei zeigt er, dass auch der Wille sich ökonomisch an ein Verhalten zu binden (Precommitment) die Wahl eines Pauschaltarifs begünstigen kann. Aus dieser Erkenntnis leitet der Autor Konsequenzen für die Tarifgestaltung ab. ​

About the authors

Dr. Thomas Robbert ist Habilitand bei Prof. Dr. Stefan Roth am Lehrstuhl für Marketing an der Technischen Universität Kaiserslautern.

Table of contents (6 chapters)

  • Einleitung

    Robbert, Thomas

    Pages 1-9

  • Wirkung von versunkenen Kosten auf Entscheidungen

    Robbert, Thomas

    Pages 11-47

  • Experimentelle Untersuchung des Sunk-Cost-Effekts

    Robbert, Thomas

    Pages 49-73

  • Wirkung von Precommitments auf Entscheidungen

    Robbert, Thomas

    Pages 75-118

  • Feldstudie zu Precommitments bei der Tarifwahl und Tarifnutzung

    Robbert, Thomas

    Pages 119-178

Buy this book

eBook $44.99
price for USA (gross)
  • ISBN 978-3-658-00072-1
  • Digitally watermarked, DRM-free
  • Included format: PDF
  • ebooks can be used on all reading devices
  • Immediate eBook download after purchase
Softcover $69.99
price for USA
  • ISBN 978-3-658-00071-4
  • Free shipping for individuals worldwide
  • Usually dispatched within 3 to 5 business days.
Loading...

Recommended for you

Loading...

Bibliographic Information

Bibliographic Information
Book Title
Dienstleistungstarife und Nutzungsentscheidungen
Book Subtitle
Empirische Untersuchung zu Tarifen als Mittel zur Selbstkontrolle
Authors
Series Title
Fokus Dienstleistungsmarketing
Copyright
2013
Publisher
Gabler Verlag
Copyright Holder
Springer Fachmedien Wiesbaden
eBook ISBN
978-3-658-00072-1
DOI
10.1007/978-3-658-00072-1
Softcover ISBN
978-3-658-00071-4
Edition Number
1
Number of Pages
XX, 208
Number of Illustrations and Tables
26 b/w illustrations
Topics