Marken- und Produktmanagement

Wirkungen von Markenkrisen

Eine Analyse aus verhaltenswissenschaftlicher Perspektive

Authors: Weyler, Stephan

  • ​Wirtschaftswissenschaftliche Studie   

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About this book

Die Marke als zentraler Werttreiber eines Unternehmens unterliegt stets der Gefahr einer Markenkrise. Das langfristig aufgebaute Markenimage und Markenguthaben können empfindlich beschädigt werden. Trotz der hohen Bedeutung von Markenkrisen für die Unternehmenspraxis wurden die Ursachen und deren Wirkungen auf unterschiedlich starke Marken bisher nicht hinreichend erforscht. In einer empirischen Studienreihe untersucht Stephan Weyler die Ausprägungen von produktbedingten und ethisch bedingten Markenkrisen auf verhaltenswissenschaftliche Zielgrößen und die Wirkungen von möglichen Reaktionsstrategien auf Markenkrisen. Aus den Ergebnissen leitet der Autor Handlungsempfehlungen für das Markenmanagement ab.

About the authors

Stephan Weyler promovierte bei Prof. Dr. Franz-Rudolf Esch am Institut für Marken- und Kommunikationsforschung der EBS Business School in Oestrich-Winkel. Er ist strategischer Unternehmensberater für Marketing und Vertrieb.

Table of contents (5 chapters)

  • Problemstellung

    Weyler, Stephan

    Pages 1-7

  • Markenkrisen – schockierende Ereignisse mit direktem Einfluss auf die Markenbasis

    Weyler, Stephan

    Pages 9-57

  • Einstellungsänderung und Ambivalenz in Markenkrisen

    Weyler, Stephan

    Pages 59-116

  • Experimentelle Studie zur Wirkung von Markenkrisen auf verhaltensrelevante Konstrukte auf Konsumentenseite

    Weyler, Stephan

    Pages 117-200

  • Implikationen von Markenkrisen für das Markenmanagement und die Forschung

    Weyler, Stephan

    Pages 201-209

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Bibliographic Information

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Book Title
Wirkungen von Markenkrisen
Book Subtitle
Eine Analyse aus verhaltenswissenschaftlicher Perspektive
Authors
Series Title
Marken- und Produktmanagement
Copyright
2013
Publisher
Gabler Verlag
Copyright Holder
Springer Fachmedien Wiesbaden
eBook ISBN
978-3-658-00061-5
DOI
10.1007/978-3-658-00061-5
Softcover ISBN
978-3-658-00060-8
Edition Number
1
Number of Pages
XIX, 282
Number of Illustrations and Tables
75 b/w illustrations
Topics